--- title: "LendingTree skaliert Self-Service mit zentralisierter Protokollierung" page_name: "LendingTree Fintech" type: "resource" slug: "lending-tree-fintech" published_at: "2025-01-29" modified_at: "2026-11-05" url: "https://www.sumologic.com/de/case-studies/lending-tree-fintech" canonical: "https://www.sumologic.com/de/case-studies/lending-tree-fintech" markdown_url: "https://www.sumologic.com/de/case-studies/lending-tree-fintech.md" lang: "de" excerpt: "Ergebnisse auf einen Blick Herausforderung Vor der Partnerschaft mit Sumo Logic verließ sich LendingTree auf einen fragmentierten, manuellen Ansatz zum Log-Management, der nicht mit dem Geschäftswachstum skalieren konnte. Logs waren über einzelne Systeme verteilt, und Teams mussten einen DevOps-Ingenieur aufspüren,..." taxonomy_resource_type: - "Fallstudien" taxonomy_resource_solution: - "SecOps und Sicherheit" - "Fallstudie" --- [ Customer stories ](https://www.sumologic.com/de/customers "All Resources")# LendingTree schafft Self-Service-Zugang über Teams hinweg mit zentralisiertem Log-Management LendingTree ist Heimat des größten Netzwerks von Kreditgebern, die alle Arten von Finanzprodukten anbieten, darunter Hypotheken, Autokredite, Geschäftskredite, Privatkredite, Kreditkarten und mehr. [Demo anfordern](https://www.sumologic.com/de/request-demo "Get a demo")[Studie herunterladen](https://www.sumologic.com/wp-content/uploads/Case_Study_Lending_Tree_final.pdf) Produkte - [Sumo Logic-Plattform ](https://www.sumologic.com/de/platform "Sumo Logic-Plattform") Anwendungsfall - [Log-Management ](https://www.sumologic.com/de/solutions/log-management "Log-Management") Branche - [Finanzdienstleistungen ](/de/customers?_customer_industry=financial-services "Finanzdienstleistungen") - 1 Stunde → Sekunden Log-Untersuchungszeit ##### Inhaltsverzeichnis ### Ergebnisse auf einen Blick Log-Untersuchungszeit von einer Stunde auf Sekunden reduziert Manuelle Log-Suche über 10–15+ Server eliminiert Verschiedene Logs von Anwendungen, Infrastruktur und erworbenen Unternehmen zentralisiert Verbesserte teamübergreifende Zusammenarbeit und Self-Service-Zugang für nicht-technische Teams Automatisierung mit Sumo Logic API beschleunigt ### Herausforderung Vor der Partnerschaft mit Sumo Logic verließ sich LendingTree auf einen fragmentierten, manuellen Ansatz zum Log-Management, der nicht mit dem Geschäftswachstum skalieren konnte. Logs waren über einzelne Systeme verteilt, und Teams mussten einen DevOps-Ingenieur aufspüren, nur um auf ein einzelnes Log zuzugreifen, eine Textdatei zu öffnen und manuell nach Antworten zu suchen. Mit Anwendungen, die auf bis zu 15 Servern liefen, war es zeitaufwändig, ein vollständiges Bild eines Problems zusammenzusetzen, was die Fehlersuche und die Vorfallreaktion verlangsamte. Als LendingTree wuchs und expandierte, wusste Howard Zeemer, Senior Director of IT Operations, dass dieser Prozess nicht nachhaltig war. Sie benötigten ein dediziertes Sicherheitstool zur Konsolidierung und Verwaltung ihrer Logs und zur Unterstützung eines effizienteren Betriebsmodells. „Die Möglichkeit, alle unsere Protokolldateien in Sumo Logic zu konsolidieren, war sehr wirkungsvoll für unsere Entwickler und sparte ihnen täglich viel Zeit. Wir sind vom Aufspüren von Maschinenzugriff zu der Möglichkeit übergegangen, alles, was wir brauchen, an einem Ort zu durchsuchen“, sagte Zeemer. ### Lösung Nach mehr als sieben Jahren als Kunde setzt LendingTree weiterhin auf Sumo Logic als Sicherheitslösung, da es ihnen hilft, Abläufe zu vereinfachen und den Datenzugriff über Teams hinweg zu verbessern. Ihre Anforderungen sind klar: - Logs in einer einzigen, durchsuchbaren Plattform zentralisieren - Einfache Skalierung mit dem Geschäftswachstum und bei Unternehmensübernahmen - Self-Service-Zugriff ermöglichen, ohne dass Teams auf technische Funktionen angewiesen sind - Einfache Verwendung, Verwaltung und Konfiguration - Unterstützung für technische und nicht-technische Benutzer Sumo Logic erfüllt diese Anforderungen weiterhin durch eine einheitliche Plattform, auf der Teams Daten in Echtzeit erfassen, durchsuchen und analysieren können. Howard Zeemer Leitender Direktor für IT-Betrieb “In unserer Umgebung ist Sumo Logic nicht nur für Ingenieure da. Auch Sales-, Business- und andere Teams nutzen es. DojoAI macht es ihnen leichter, Abfragen zu schreiben und schnell die Antworten zu bekommen, die sie brauchen – das hilft allen, schneller voranzukommen. ” [](https://www.sumologic.com/de/case-studies/lending-tree-fintech) ### Ergebnisse **Protokolldateien in einer zentralisierten Plattform konsolidiert** LendingTree ersetzte einen fragmentierten, manuellen Prozess der Protokollsuche durch eine einzige, zentralisierte Plattform für alle Protokolldaten und verkürzte die Suchzeit für Entwickler erheblich. Mit allen konsolidierten Logs können sie ein vollständiges Bild des Vorfalls erhalten, von der ersten Erkennung bis zur Behebung. Statt Zugriff auf einzelne Maschinen aufzuspüren oder Protokolldateien manuell zu durchsuchen, können Ingenieure jetzt sofort über alle Systeme hinweg suchen. Mit einheitlichen Logs können Teams ein vollständiges Bild des Systemverhaltens sehen, was es einfacher macht, festzustellen, ob ein Problem anwendungsspezifisch oder infrastrukturbezogen ist. „Was früher eine Stunde manueller Suche durch 10–15 Protokolldateien dauerte, dauert jetzt nur noch Momente. Die Gewohnheiten, die wir entwickelt haben, und die Erwartungen, die wir aufgrund dieses Tools haben, erwarten wir vollständig, dass jeder in unserer Organisation hineingeht, eine Suche durchführt und eine Vorstellung davon hat, was mit seiner Anwendung los ist“, erklärt Zeemer. Mit LendingTrees Wachstum und Übernahmen wurde ordnungsgemäßes Log-Management noch kritischer. Als andere Unternehmen und ihre Daten zum LendingTree-Ökosystem hinzugefügt wurden, hilft Sumo Logic, sie in den zentralen Wissensspeicher zu integrieren. „Wir können unsere eigenen Logs sehen und Logs für andere Teile der Organisation sehen, da wir eine Querverlinkung zwischen all diesen verschiedenen Komponenten implementiert haben“, sagt Zeemer. **Verbesserte Transparenz, organisatorisches Vertrauen und Geschwindigkeit** Mit Log-Untersuchungen, die das Team jetzt nur noch Sekunden dauern, kann sich LendingTree auf Innovation und Automatisierung konzentrieren. Ihre Test- und Engineering-Teams nutzen die Sumo Logic API, um Automatisierung voranzutreiben und erwartete Log-Ausgaben als Teil ihrer Test-Automatisierung in Staging-Umgebungen zu validieren, was hilft, Probleme früher zu erkennen und Entwicklungszyklen zu beschleunigen. „Während wir automatisieren, um Prozesse zu beschleunigen, hat uns die Konsolidierung aller dieser Daten in Sumo Logic geholfen, die Automatisierung weiter zu beschleunigen“, sagte Zeemer. LendingTree hat auch Dashboards erstellt, die Transparenz über verschiedene Ebenen technischer Expertise hinweg bieten und eine offenere und proaktivere Kulturumgebung schaffen, in der jeder Fragen stellen kann, wenn etwas seltsam aussieht. In einem Fall bemerkte der CTO eine kleine Unregelmäßigkeit auf einem Dashboard, während er an Zeemers Schreibtisch vorbeiging, und machte darauf aufmerksam. Diese gemeinsame Transparenz hat auch den Zugriff über die Organisation hinweg erweitert. Andere Teams wie Vertrieb und Betrieb können mit denselben Daten arbeiten und sogar ihre eigenen Abfragen schreiben. „Wir haben weniger technische Personen, die gelernt haben, Sumo Logic-Abfragen zu schreiben, weil die Sprache unkompliziert ist. Wenn Vertrieb, Entwickler und Betrieb alle nach demselben Playbook arbeiten, wird alles schneller, sicherer, und wir können eine stärkere Sicherheitskultur aufbauen“, sagte Zeemer. **Verbesserte Kosteneffizienz und Self-Service-Skalierbarkeit über Teams hinweg** LendingTree arbeitet weiterhin mit Sumo Logic zusammen, um von dessen Kosten- und Betriebseffizienz zu profitieren. Mehrere andere Unternehmen haben versucht, ihre Dienste durch niedrigere Vorabpreise zu gewinnen, während sie die Komplexität und den Overhead ihrer Produkte verbergen, die normalerweise großen technischen Aufwand erfordern, nur um die Daten nutzbar zu machen. Zeemer erklärt: „Sumo Logic ist einfach zu verwenden und kosteneffektiv. Ich kann jede Datenquelle greifen, sie einspeisen, und mit minimalem Aufwand wird sie hochperformant und genau das, was wir suchen. Das Team, das die Daten generiert, ist für deren Verwaltung während des gesamten Prozesses verantwortlich. Und da es so selbstbedienend ist, können Teams unabhängig arbeiten, ohne auf mein SRE-Team zu warten.“ Da alle Daten in derselben Umgebung leben, können Teams auch Informationen über Anwendungen und Systeme hinweg effektiver korrelieren. „Jeder spielt in derselben Sandbox, daher haben wir schnellere teamübergreifende Analysen und vollständigere Transparenz über die gesamte Organisation“, sagte Zeemer. **Schnellere Arbeitsabläufe mit Sumo Logic DojoAI** LendingTree nutzt Sumo Logic DojoAI in der gesamten Organisation, um nicht-technische Teams sowie ihre technischen Funktionen zu unterstützen. Teams nutzen es, um bessere Abfragen zu schreiben und relevante Informationen schnell zu finden, was es Teams bei LendingTree einfacher macht, noch mehr Nutzen aus der Lösung zu ziehen. „In unserer Umgebung ist Sumo Logic nicht nur für Ingenieure. Wir haben auch Vertriebs-, Geschäfts- und andere Teams, die es nutzen. DojoAI macht es ihnen einfacher, Abfragen zu schreiben und schnell die Antworten zu bekommen, die sie brauchen, was jedem hilft, schneller voranzukommen.“ **Starke Partnerschaft und kontinuierliche Zusammenarbeit über sieben Jahre** Nach mehr als sieben Jahren als Kunde schätzt Zeemer die langfristige Partnerschaft und Konsistenz des Sumo Logic Customer Success-Teams. „Mein Lieblingspunkt bei Sumo Logic sind die Menschen und dass sie immer ein Partner sind und bereit sind, mit uns zusammenzuarbeiten. Sie fragen immer, was sie besser machen können und wie sie helfen können.“ LendingTree findet die Sumo Logic Academy auch sehr hilfreich, besonders wenn sie wachsen und neue Unternehmen einarbeiten. „Wenn es um Schulungen geht, möchte Sumo Logic immer wissen, welche Schulungen sie anbieten können, um uns dabei zu helfen, ihr Tool besser zu nutzen. Und wenn wir expandieren, müssen wir diese neuen Mitarbeiter mit Schulungen auf den neuesten Stand bringen, und wir finden das unglaublich nützlich, um alle unsere Benutzer an Bord zu holen“, erklärt Zeemer. Zeemer bemerkt, dass die Beziehung anstelle einer transaktionalen Beziehung immer äußerst kollaborativ war. Ob monatliche Check-ins zur Nutzung oder Diskussionen über neue Funktionen – der Fokus liegt immer auf gemeinsamen Ergebnissen. „Ich habe nie das Gefühl, dass mir etwas verkauft wird. Es geht immer darum, wie Sumo Logic ein besserer Partner sein kann und was wir tun können, um zu helfen“, sagte er. In einem Fall musste LendingTree ihre Snowflake-Umgebung überwachen, aber Sumo Logic hatte noch keinen integrierten Collector dafür. Nach enger Zusammenarbeit entwickelte Sumo Logic einen dedizierten Snowflake-Collector für LendingTree, um ihnen schneller arbeiten zu können. „Ich empfehle Sumo Logic jedes Mal, wenn ich die Gelegenheit dazu habe. Es gibt einen Unterschied zwischen Anbietern, die dir einfach ein Produkt verkaufen, und denen, die wirklich mit dir zusammenarbeiten. Sumo Logic ist Letzteres. Das Produkt ist konsistent und stabil. Es fühlt sich an, als würde das Produkt mit uns entwickelt, nicht einfach an uns verkauft, und das macht den größten Unterschied.“ More Fallstudien Mehr entdecken Entdecken Sie mehr von Sumo Logic Fallstudien [ Ark SecOps und Sicherheit, Cloud SIEM ](https://www.sumologic.com/de/case-studies/ark)[ Ascential SecOps und Sicherheit, DevOps und IT-Betrieb ](https://www.sumologic.com/de/case-studies/ascential)[ Bitbank SecOps und Sicherheit, Fallstudie ](https://www.sumologic.com/de/case-studies/bitbank) [AI Instructions](https://www.sumologic.com/ai-instructions.md)