{"id":52329,"date":"2025-04-11T16:03:42","date_gmt":"2025-04-12T00:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sumologic.com\/solutions\/real-user-monitoring"},"modified":"2026-02-25T04:30:25","modified_gmt":"2026-02-25T12:30:25","slug":"real-user-monitoring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/solutions\/real-user-monitoring","title":{"rendered":"Real User Monitoring"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"e-stn e-stn-123fadf620c2bf68b8019a401fc4bfec370b2069 e-stn--cta-with-content-buttons\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-123fadf620c2bf68b8019a401fc4bfec370b2069 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #101827; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-0d9008e2df6be06c70b848263cf0b002bd5b4489 e-col--content-wrapper  col-sm-12 col-lg-6 col-xl-8 d-lg-flex flex-lg-column justify-content-lg-center\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/solutions\/end-user-monitoring\" data-type=\"page\" data-id=\"18130\">&lt; END USER MONITORING<\/a><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-2d8456d8601620660f326e24cecd8425\" id=\"real-user-monitoring-insights-you-need-performance-you-want\">Real User Monitoring. Erkenntnisse, die Sie brauchen. Performance, die Sie wollen.<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-chinese-silver-color has-text-color has-link-color wp-elements-aa460b972f39618d712fe2b73b643695\">Mit Sumo Logic Real User Monitoring (RUM) k\u00f6nnen Sie Daten zur User Journey, zur Website-Performance und zur Anwendungs-Performance anzeigen, um einen vollst\u00e4ndigen Einblick in das Nutzererlebnis zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-b8650eb23605cc1c3c2b0261ca56a62af47c216e e-div--button-wrapper\"><div class=\"e-btn e-btn--blue-button-small\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/sign-up\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Kostenlose Testversion starten<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--white-border-button\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/case-studies\/pagerduty\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Fallstudie ansehen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-7718b33dc17f8d6957b02edbe53482976331a554  col-sm-12 col-lg-6 col-xl-4 d-lg-flex flex-lg-column justify-content-lg-center\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"845\" height=\"744\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/hero-Rum-hero-850x762-v2.png\" alt=\"End User Monitoring\" class=\"wp-image-18157\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/hero-Rum-hero-850x762-v2.png 845w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/hero-Rum-hero-850x762-v2-300x264.png 300w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/hero-Rum-hero-850x762-v2-768x676.png 768w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/hero-Rum-hero-850x762-v2-575x506.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 845px) 100vw, 845px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"e-stn e-stn-d1199d14c10a22cd9718d8c3b5ffd678a8745d50 e-stn--accordion-white\"><style><\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row justify-content-center\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-b2198d814819fb1dc680a4d10879e48e892964e7  col-sm-8\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-gunmetal-color has-text-color has-link-color wp-elements-a8644cfb524f226eb87c9e8aa6f50075\" id=\"need-to-understand-your-user-experience-better\">M\u00f6chten Sie Ihr Benutzererlebnis besser verstehen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u00dcberlassen Sie nichts dem Zufall. Verbessern Sie die Endnutzererfahrung und gehen Sie Performance-Problemen von Anwendungen schneller auf den Grund \u2013 mit Website-Monitoring, angereicherten Daten, Machine Intelligenz und Distributed Tracing.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-4811722787c96388d2dddea15778413c93d7cdc1 e-div--content-wrapper\">\n<p class=\"has-text-align-center has-delft-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-a683d66e0bd3fbc35938f33c2a941c79\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-a8a430092d6301ca0b738e2949102462319d06f7  col-sm-12\"><div class=\"e-acc e-acc--dlt  has-float-panel\" data-settings='{\"forceExpand\":false,\"toggleMode\":true,\"colBreakPoint\":992,\"floatPanel\":true,\"autoSlide\":false,\"autoPlayInterval\":3000,\"pauseOnFocus\":true}' data-accordion='e-acc_69e4b0b4e2c88'><div class=\"e-acc__itms-wrpr\"><div class=\"e-acc__itm-wrpr  active\" data-item-id='e-acc-itm-id-4'><div class=\"e-acc__itm\"><div class=\"e-acc__itm-hdr-wrpr\" data-toggle='collapse' data-target='e-acc-itm-id-4'><div class=\"e-acc__itm-hdr\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"monitor-single-page-application-performance\">\u00dcberwachen Sie die Leistung von Single-Page-Anwendungen<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"e-acc__itm-bdy-wrpr\" id='e-acc-itm-id-4' style='display:block'><div class=\"e-acc__itm-bdy\">\n<p>Sumo Logic unterst\u00fctzt XML HTTP Requests (XHR) und Navigations\u00e4nderungen, um Benutzerinteraktionen beim Navigieren in In-Browser-Apps auf Basis von Single-Page-Application-Frameworks (SPA) vollst\u00e4ndig zu verstehen.<\/p>\n<div class=\"e-btn e-btn--underline-black-common-link-with-arrow\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/sumo-logic.wistia.com\/medias\/d17gpob5lh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<p class=\"title\">Video ansehen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"e-acc__flt-itm-wrpr  active\" data-id='e-acc-itm-id-4'\n        id='float_panel_e-acc-itm-id-4'><div class=\"e-acc__flt-itm\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1800\" height=\"1253\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18169\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1.png 1800w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1-300x209.png 300w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1-1024x713.png 1024w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1-768x535.png 768w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1-1536x1069.png 1536w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-1-v2-1-575x400.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"e-acc__itm-wrpr\" data-item-id='e-acc-itm-id-5'><div class=\"e-acc__itm\"><div class=\"e-acc__itm-hdr-wrpr\" data-toggle='collapse' data-target='e-acc-itm-id-5'><div class=\"e-acc__itm-hdr\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"improve-real-user-experience-monitoring\">Verbessern Sie das Real User Experience Monitoring<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"e-acc__itm-bdy-wrpr\" id='e-acc-itm-id-5' style='display: none'><div class=\"e-acc__itm-bdy\">\n<p>Sumo Logic \u00fcberwacht Real-User-Metriken, einschlie\u00dflich der Erkennung von Leistungsproblemen wie Rendering-Zeiten und zentralen Web-Vitalwerten, um einen \u00dcberblick dar\u00fcber zu erhalten, wie schnell Seiten geladen, interagiern und gerendert werden, und zwar in einem einzigen \u00dcbersichts-Dashboard.<\/p>\n<div class=\"e-btn e-btn--underline-black-common-link-with-arrow\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/blog\/user-experience-is-the-focus-of-sumo-logic-observability-innovations\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Blog lesen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"e-acc__flt-itm-wrpr\" data-id='e-acc-itm-id-5'\n        id='float_panel_e-acc-itm-id-5'><div class=\"e-acc__flt-itm\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/\/dashboard-Value-2-v2-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18154\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2-300x157.png 300w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2-768x402.png 768w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2-1536x804.png 1536w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2-575x301.png 575w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-2-v2.png 1800w\" 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target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Blog lesen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"e-acc__flt-itm-wrpr\" data-id='e-acc-itm-id-6'\n        id='float_panel_e-acc-itm-id-6'><div class=\"e-acc__flt-itm\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1800\" height=\"766\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18155\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2.png 1800w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2-300x128.png 300w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2-1024x436.png 1024w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2-768x327.png 768w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-3-A-v2-1536x654.png 1536w, 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class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/help.sumologic.com\/docs\/apm\/real-user-monitoring\/#collecting-browser-errors\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<p class=\"title\">Dokumentation ansehen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"e-acc__flt-itm-wrpr\" data-id='e-acc-itm-id-7'\n        id='float_panel_e-acc-itm-id-7'><div class=\"e-acc__flt-itm\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1800\" height=\"1079\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-4-v2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18156\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-4-v2-1.png 1800w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-4-v2-1-300x180.png 300w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-4-v2-1-1024x614.png 1024w, https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/dashboard-Value-4-v2-1-768x460.png 768w, 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has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7a6408816039599f8504b055df688cda\" id=\"rum-everything-you-need-for-a-great-digital-customer-experience\">RUM: Alles, was Sie f\u00fcr ein gro\u00dfartiges digitales Kundenerlebnis brauchen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-a7c2eae640207e4c93aaa5c95ad391ee\">Sumo Logic RUM ist eine OpenTelemetry-JavaScript-Distribution, die vollst\u00e4ndig mit dem Standard f\u00fcr eine einfache plattform\u00fcbergreifende Datenerfassung kompatibel ist. Sowohl Spans als auch Logs werden mit dem OTel Line Protocol (OTLP) \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row justify-content-center e-row--dlt\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-fb16d19c19a5d501f2ddbce9412fd9f46af6fdf6  col-sm-4\">\n<div class=\"e-div e-div-431e405250f2ce8249058d3c4dd9ba0fc1b25722\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"97\" height=\"97\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/icon-OptimizePerformance.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18135\" style=\"aspect-ratio:1;width:63px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-pure-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-04dbf55c284dc291ebb9ab2de01b43cb\" id=\"automated-insights\">Optimierung der Performance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5e5d6c32e147a3ef418dcdf02665fa0c\">Verfolgen Sie das Nutzerverhalten und die Online-Erfahrung, um die Leistung der App und das digitale Kundenerlebnis zu optimieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-fb16d19c19a5d501f2ddbce9412fd9f46af6fdf6  col-sm-4\">\n<div class=\"e-div e-div-431e405250f2ce8249058d3c4dd9ba0fc1b25722\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"112\" height=\"112\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/icon-Diagnose-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18134\" style=\"aspect-ratio:1;width:63px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-pure-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-93b592a773bc13a51ece0f059d7e8b03\" id=\"cloud-native-architecture\">Diagnose<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7b28f7945c0515787ebeff61cb4f23a6\">Finden Sie schnell heraus, wo eine Frontend-Verschlechterung einer Anwendung auftritt und durch welche Backend-Dienste sie m\u00f6glicherweise beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row justify-content-center e-row--dlt\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-fb16d19c19a5d501f2ddbce9412fd9f46af6fdf6  col-sm-4\">\n<div class=\"e-div e-div-431e405250f2ce8249058d3c4dd9ba0fc1b25722\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"110\" height=\"110\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/icon-TroubleshootFaster-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18136\" style=\"aspect-ratio:1;width:63px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-pure-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-7faf79905e7b6327676ff06d35c4239e\" id=\"automated-insights\">Schnelleres Troubleshooting<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-d8d4598e2e412aaca982d8ff9501891c\">Beschleunigen Sie die Datensynthese und Analyse von Anwendungstelemetrie in Sekundenschnelle mit maschineller Intelligenz per Diagramme und Histogramme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-fb16d19c19a5d501f2ddbce9412fd9f46af6fdf6  col-sm-4\">\n<div class=\"e-div e-div-431e405250f2ce8249058d3c4dd9ba0fc1b25722\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"94\" height=\"97\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/icon-Unify.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18137\" style=\"aspect-ratio:1;width:63px\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-pure-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-69b15dc4b43937b6a4f3611fca60498a\" id=\"cloud-native-architecture\">Vereinheitlichen und vereinfachen Sie Ihre Telemetrie-Pipeline<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-pure-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-6afa37bee0bf4584241ad4608eefa1eb\">Nutzen Sie eine einheitliche Plattform, um alle standardisierten Open-Source-Telemetriedaten von Anwendungen und Infrastrukturen aufzunehmen, zu analysieren und zu korrelieren, um Probleme schnell zu identifizieren und zu diagnostizieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-23441af8 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:5%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:90%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"learn-more-about-real-user-monitoring\">Erfahren Sie mehr \u00fcber Real User Monitoring<\/h3>\n\n\n\n<div id=\"wistia-block_7a63e96ceb48357c1ecf0e7fc9be39ff\" class=\"wistia-video-block\" data-wistia-video=\"wistia_8vic4gu70r\">\n\n    <script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/player.js\" async><\/script>\n    <script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/8vic4gu70r.js\" async type=\"module\"><\/script>\n\n    <style>\n        wistia-player[media-id='8vic4gu70r']:not(:defined) {\n            background: center \/ contain no-repeat url('https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/8vic4gu70r\/swatch');\n            display: block;\n            filter: blur(5px);\n            padding-top: 56.25%;\n        }\n    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resource-card-section__container\">\n<div class=\"resource-card-section__heading-wrapper\">\n<h2 class=\"resource-card-section__heading\">Zus\u00e4tzliche Ressourcen<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"grid--l-3 grid--m-2 grid--s-1 gap--l resource-block-wrapper mt-3 grid--3\">\n<a class=\"resource-block\" href=\"https:\/\/sumo-logic.wistia.com\/medias\/pl0qlaae3l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<div class=\"resource-block__img-wrap\">\n<figure class=\"resource-block__figure\">\n<img decoding=\"async\" class=\"resource-block__img\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/thumb-2HmZz0xYypA-HQ-3-1.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" loading=\"lazy\" title=\"\">\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"resource-block__body-wrap\">\n<div class=\"resource-block__sub-heading\">Video<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"resource-block__heading\">Erfahren Sie mehr \u00fcber Sumo Logic Application Observability<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"btn-right-arrow resource-block__link\">Video ansehen<\/div>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n<a class=\"resource-block\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/briefs\/how-to-deliver-reliable-secure-digital-experiences\">\n<div class=\"resource-block__img-wrap\">\n<figure class=\"resource-block__figure\">\n<img decoding=\"async\" class=\"resource-block__img\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/thumb-dcx-hero-poster.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"359\" loading=\"lazy\" title=\"\">\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"resource-block__body-wrap\">\n<div class=\"resource-block__sub-heading\">Bericht<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"resource-block__heading\">Sorgen Sie f\u00fcr eine zuverl\u00e4ssige und sichere digitale Kundenerfahrung<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"btn-right-arrow resource-block__link\">Bericht herunterladen<\/div>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n<a class=\"resource-block\" href=\"https:\/\/sumo-logic.wistia.com\/medias\/7dvu420ksv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<div class=\"resource-block__img-wrap\">\n<figure class=\"resource-block__figure\">\n<img decoding=\"async\" class=\"resource-block__img\" src=\"https:\/\/www.sumologic.com\/wp-content\/uploads\/thumb-CduT1sqSPmE-HD.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" loading=\"lazy\" title=\"\">\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"resource-block__body-wrap\">\n<div class=\"resource-block__sub-heading\">Video<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"resource-block__heading\">Einrichten der Datenerfassung f\u00fcr Real User Monitoring<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"btn-right-arrow resource-block__link\">Video ansehen<\/div>\n<\/div>\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section id=\"section-7\" class=\"e-stn e-stn-6c51ddd2b8dd9ec12d632c35a61b62586cd316c6 e-stn--faq-accordion\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-029c01502d78b7cff6900cd3b2a145337ca3a946  col-sm-12 col-md-4\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-delft-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-190e1e99d969565f4aa64795e973e20f\" id=\"faqstill-have-questions\">FAQ<br\/>Haben Sie noch Fragen?<\/h2>\n\n\n<div class=\"e-btn e-btn--underline-black-common-link-with-arrow\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/request-demo\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Demo buchen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-1535be63930f7ed2ef76cc949c67e8736d5f40d3  col-sm-12 col-md-8\">\n     <div class=\"faq-accordion\"><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Was sind Beispiele f\u00fcr Real User Monitoring (RUM)?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>RUM gibt Aufschluss dar\u00fcber, wie Endbenutzer Ihre Webanwendung in ihrem Browser erleben. Durch die Ermittlung der Dauer von Aktivit\u00e4ten wie Time to First Paint oder Time to Interactive k\u00f6nnen Entwickler mit RUM die Kundenerfahrung besser verstehen und die Zuverl\u00e4ssigkeit und Leistung von SaaS-basierten Diensten gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n<p>Es erm\u00f6glicht auch die \u00dcberpr\u00fcfung des End-to-End-Fortschritts jeder Transaktion, wobei die Daten des Browsers mit jedem Dienst- und Backend-Anwendungsaufruf verkn\u00fcpft sind. Da RUM kritische KPIs wie die DNS-Such- und SSL-Einrichtungszeit sowie die Zeit, die f\u00fcr das Senden der Anfrage und den Empfang einer vollst\u00e4ndigen Antwort vom Browser des Kunden ben\u00f6tigt wurde, erfasst, k\u00f6nnen Beobachter Benutzerkohorten, die durch ihren Browsertyp oder geografischen Standort definiert sind, vergleichen, um ihre Performance als Gruppe zu ermitteln. Diese Informationen helfen den Performance-Spezialisten bei der Optimierung der Reaktionszeiten von Anwendungen, der Rendering-Leistung, der Netzwerkanforderungen und der Browser-Ausf\u00fchrung, um das Benutzererlebnis zu verbessern.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Was sind die grundlegenden Schritte beim Real User Monitoring?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Es gibt sechs grundlegende Schritte f\u00fcr das RUM:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datenerfassung<\/strong>\u00a0von Details zu Anfragen nach Seiten, Bildern und anderen Ressourcen vom Browser und Webserver.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erkennen<\/strong>\u00a0von ungew\u00f6hnlichem oder problematischem Verhalten, wie z. B. langsamen Antwortzeiten, Systemproblemen und Fehlern bei der Webnavigation f\u00fcr verschiedene Seiten, Objekte und Besuche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berichterstattung<\/strong>\u00a0\u00fcber einzelne Besuchsaktivit\u00e4ten mit einer Zusammenfassung der Daten oder Simulation der Benutzererfahrung mit synthetischen Transaktionen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentierung\u00a0<\/strong>aggregierter Daten, um die Verf\u00fcgbarkeit und Leistung von Seiten in verschiedenen Browsern und Benutzerkohorten zu ermitteln.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alarmierung<\/strong>, wenn ein System ein ernsthaftes Problem entdeckt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatische Verkn\u00fcpfung von Endbenutzer-Erfahrungsproblemen<\/strong>\u00a0mit der Backend-Performance bei jeder End-to-End-Transaktion.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Was sind die besten Verfahren f\u00fcr Real User Monitoring?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Erstellen Sie konkrete Gesch\u00e4ftsziele, um allgemeine Gesch\u00e4ftsziele f\u00fcr RUM festzulegen. Beim Erreichen welcher Ziele werden Ihnen die Daten helfen? Konkrete Ziele stellen sicher, dass Sie die RUM-Tools aus den richtigen Gr\u00fcnden einsetzen und dass sich die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung konsequent daf\u00fcr einsetzt.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie sicher, dass die konkreten Gesch\u00e4ftsziele mit den Zielen der Technik- und Entwicklungsteams \u00fcbereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass die technischen Teams Metriken \u00fcberwachen, die den Gesch\u00e4ftszielen entsprechen.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementieren Sie RUM f\u00fcr alle Benutzererfahrungen<\/li>\n\n\n\n<li>Testen Sie Ihr RUM in Entwicklungs- und Staging-Umgebungen, bevor Sie es einsetzen und ver\u00f6ffentlichen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Was ist der Unterschied zwischen Real User Monitoring und synthetischem Monitoring?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Synthetisches Monitoring testet synthetische Interaktionen, um Einblicke in die Web-Performance zu erhalten, w\u00e4hrend RUM aufzeigt, wie Ihre tats\u00e4chlichen (realen) Benutzer mit Ihrer Website oder Anwendung interagieren. RUM bietet eine Top-Down-Ansicht einer Vielzahl von Frontend-Browsern, Backend-Datenbanken und Problemen auf Serverebene, so wie Ihre Benutzer sie erleben.<\/p>\n\n<p>RUM-Daten spiegeln die Erfahrungen aktueller Anwendungsnutzer wider, w\u00e4hrend synthetisches Monitoring eine eher pr\u00e4diktive Strategie f\u00fcr Entwickler ist, die Tests auf hypothetischer Basis durchf\u00fchren. Au\u00dferdem geht RUM \u00fcber das einfache Monitoring der Verf\u00fcgbarkeit und des Seitenaufrufs beim synthetischen Monitoring hinaus. Es bietet End-to-End-Transaktionsberichte und -analysen, um festzustellen, wo Probleme auftreten und wie sie gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Wie arbeiten RUM und Application Performance Monitoring (APM) zusammen?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Real User Monitoring (RUM) und\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/glossary\/application-performance-monitoring\" data-type=\"glossary\" data-id=\"10807\">Application Performance Monitoring (APM)<\/a>\u00a0sind unterschiedliche, aber miteinander verwandte Methoden des IT-Monitorings. Sie verfolgen dasselbe Ziel: die Performance von Anwendungen kontinuierlich zu verbessern. Dabei fungiert APM als Oberbegriff, der RUM als eine seiner Strategien mit einschlie\u00dft. RUM unterst\u00fctzt das APM ma\u00dfgeblich, indem es analysiert, wie die tats\u00e4chliche Nutzererfahrung genutzt werden kann, um gezielte Optimierungsstrategien f\u00fcr die Anwendung zu entwickeln.<\/p>\n\n<p>RUM dient nicht ausschlie\u00dflich als Teil einer APM-Strategie. Da RUM die Benutzerinteraktionen direkt am Frontend trackt, liefern die gewonnenen Daten wertvolle Antworten auf Fragen zur User Experience und Kundenzufriedenheit. Dies hilft Entwicklern dabei, Anwendungsfunktionen gezielt zu optimieren.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Wie funktioniert die RUM-L\u00f6sung von Sumo Logic?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Die\u00a0<a href=\"https:\/\/github.com\/SumoLogic\/sumologic-opentelemetry-js\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sumo Logic OpenTelemetry Auto-Instrumentation f\u00fcr JavaScript<\/a>\u00a0Bibliothek erm\u00f6glicht die Sammlung von RUM-Daten in Form von OpenTelemetry-kompatiblen Traces und Protokollen direkt im Browser. Sie sammelt Informationen \u00fcber das Laden, die Ausf\u00fchrung und das Rendering Ihrer JavaScript-Anwendungen und zeichnet die Browser-zu-Backend-Leistung jeder Benutzertransaktion in Echtzeit und ohne Stichproben auf.<\/p>\n\n<p>Diese Daten werden direkt von Ihren Endbenutzerger\u00e4ten erfasst und als einzelne Bereiche angezeigt, die benutzerinitiierte Aktionen (wie Klicks oder das Laden von Dokumenten) am Anfang jeder Aufzeichnung darstellen und den Weg der Anfrage vom Client durch die gesamte Anwendung und zur\u00fcck widerspiegeln. Dazu geh\u00f6ren alle nicht behandelten Fehler, Ausnahmen und Konsolenfehler, die vom Browser erzeugt werden. Dann werden die Daten f\u00fcr \u00fcbergeordnete KPIs aggregiert, die auf sofort einsatzbereiten Dashboards angezeigt werden.<\/p>\n\n<p>Alle gesammelten Daten sind mit OpenTelemetry kompatibel und verwenden keinen herstellereigenen Code. RUM unterst\u00fctzt Aktionen zum Laden von Dokumenten, XHR-Kommunikation und Routen\u00e4nderungen f\u00fcr die einseitige App-Navigation. Die vollst\u00e4ndige Liste der Funktionen und der Konfiguration finden Sie in der\u00a0README-Datei\u00a0<a href=\"https:\/\/github.com\/SumoLogic\/sumologic-opentelemetry-js\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sumo Logic OpenTelemetry Auto-Instrumentierung f\u00fcr JavaScript<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div><div class=\"faq-item\">\n                        <button class=\"faq-question\">Welche Arten von KPIs verfolgt die RUM-L\u00f6sung von Sumo Logic?<span class=\"faq-icon\">+<\/span><\/button>\n                        <div class=\"faq-answer\">\n<p>Browser-Traces erzeugen automatisch RUM-Metrik-Aggregate im Sumo-Backend. Sie bieten einen Einblick in die allgemeine Benutzererfahrung Ihrer Website f\u00fcr automatisch erkannte wichtige Benutzeraktionen und Benutzerkohorten, die nach Browsern, Betriebssystemen und Standorten kategorisiert sind.<\/p>\n\n<p>RUM organisiert die Metriken nach Benutzeraktionen, die Dokumenten-Ladevorg\u00e4nge darstellen. Dies bedeutet den tats\u00e4chlichen Abruf und die Ausf\u00fchrung von Webdokumenten im Browser, XHR-Aufrufe im Zusammenhang mit z. B. der Eingabe von Formularen oder dem Dr\u00fccken von Schaltfl\u00e4chen sowie Routen\u00e4nderungen, die typische Navigationsaktionen in Single Page Apps sind. Die Metriken werden in Form von Diagrammen und Karten in den Website-Performance-Panels auf\u00a0<a href=\"https:\/\/help.sumologic.com\/docs\/apm\/real-user-monitoring\/#viewing-rum-dashboards\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RUM-Dashboards<\/a>\u00a0und als individuelle Messungen innerhalb jedes vom Frontend stammenden Spans in End-to-End-Traces, die einzelne Benutzertransaktionen darstellen, pr\u00e4sentiert.<\/p>\n\n<p>Metrik-Typen umfassen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dokumentladevorgangs<\/strong>metriken, die f\u00fcr Dokumentlade- und Dokumentabrufanforderungen gesammelt werden, kompatibel mit\u00a0<a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/navigation-timing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">W3C-Navigationszeitpunkt<\/a>-Ereignissen. Sie k\u00f6nnen Ihnen helfen, die Abfolge der Ereignisse von den Klicks des Benutzers bis zu einem vollst\u00e4ndig geladenen Dokument zu verstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Time to first Byte<\/strong>\u00a0misst die Verz\u00f6gerung zwischen dem Beginn des Seitenladens und dem Erscheinen des ersten Bytes der Antwort. Es hilft zu erkennen, wenn ein Webserver zu langsam ist, um auf Anfragen zu reagieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rendering-Ereignisse<\/strong>\u00a0erkl\u00e4ren Rendering-Ereignisse im Browser des Benutzers. Erfahren Sie mehr in\u00a0<a href=\"https:\/\/help.sumologic.com\/docs\/apm\/real-user-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">unserer Dokumentation<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/web.dev\/vitals\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Die Core Web Vitals (CWV)<\/strong><\/a>\u00a0konzentrieren sich auf drei Aspekte der Benutzererfahrung:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/web.dev\/fid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">First Input Delay (FID)<\/a>: misst die Interaktivit\u00e4t, um ein gutes Benutzererlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/web.dev\/lcp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Largest Contentful Paint (LCP)<\/a>: misst die Ladeleistung, um ein gutes Benutzererlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/web.dev\/cls\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cumulative Layout Shift (CLS)<\/a>: misst die visuelle Stabilit\u00e4t, um ein gutes Benutzererlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>XHR-\u00dcberwachungsmetriken<\/strong> geben an, wie viel Zeit im Hintergrund f\u00fcr die Ajax\/XHR-Kommunikation mit dem Backend im Zusammenhang mit dem Datenabruf aufgewendet wurde.\u00a0<strong>Longtask Delay<\/strong>\u00a0zeigt an, dass der Haupt-Thread der Benutzeroberfl\u00e4che des Browsers f\u00fcr l\u00e4ngere Zeit (mehr als 50 Millisekunden) blockiert wird und die Ausf\u00fchrung anderer wichtiger Aufgaben (einschlie\u00dflich Benutzereingaben) verhindert, was die Benutzererfahrung beeintr\u00e4chtigt. Benutzer nehmen dies m\u00f6glicherweise als \u201eeingefrorenen Browser\u201c wahr, auch wenn die Kommunikation mit dem Backend l\u00e4ngst abgeschlossen ist.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                    <\/div><\/div>     \n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"e-stn e-stn-ceba3706ee898be52a7a7a7b87aa3e5ff65e62e4 e-stn--events-main-banner e-pt-0\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-ceba3706ee898be52a7a7a7b87aa3e5ff65e62e4 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #101827; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-30cf6e0d31fd8780616c8617a3382c2b2c7f4e3b e-col--content-wrapper  col-sm-12 col-lg-6\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-e97aa91bc160bd2793c16106a37f2157\" id=\"need-to-understand-your-user-experience-better-1\">M\u00f6chten Sie Ihr Benutzererlebnis besser verstehen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-90ccbce333015a1fb1211059d06239de\" style=\"color:#ffffff\">Erfahren Sie, wie Sie Ihr digitales Kundenerlebnis in Ihren Webanwendungen optimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"e-btn e-btn--white-border-button\"><a class=\"e-btn__link\" href=\"https:\/\/www.sumologic.com\/pricing\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Preise ansehen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-15df7f642de35e557df618afb20d16d065041e70 e-col--media-wrapper  col-sm-12 col-lg-6\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sumo-wp-marketing-site-assets.s3.amazonaws.com\/uploads\/2024\/10\/Frame-1073715737.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1151\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahren Sie mehr \u00fcber Real 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