{"id":56094,"date":"2025-01-08T17:36:04","date_gmt":"2025-01-09T01:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sumologic.com\/resources\/standard-chartered"},"modified":"2025-12-22T12:29:58","modified_gmt":"2025-12-22T20:29:58","slug":"standard-chartered","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/case-studies\/standard-chartered","title":{"rendered":"Standard Chartered"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n

Ergebnisse auf einen Blick<\/h3>\n\n
<\/path><\/svg>Eine einheitliche Plattform f\u00fcr Sicherheitsanalysen und Observability in gro\u00dfem Ma\u00dfstab<\/span><\/div><\/div>\n\n
<\/path><\/svg>Millisekundenschnelle Reaktionszeit f\u00fcr Abfragen, Dashboarding und Warnmeldungen<\/span><\/div><\/div>\n\n
<\/path><\/svg>Implementierung von zehn Prozessverbesserungen in f\u00fcnf Monaten f\u00fcr ein besseres Kunden-Onboarding<\/span><\/div><\/div>\n\n
<\/path><\/svg>F\u00f6rderung der team\u00fcbergreifenden Zusammenarbeit durch die Nutzung der gleichen Datenerkenntnisse<\/span><\/div><\/div>\n\n
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Herausforderung<\/h3>\n\n

Standard Chartered nexus ben\u00f6tigte eine einheitliche Analyseplattform zur Unterst\u00fctzung von Sicherheitsanalysen, DevOps, Kundenerfahrung und mehr. Sie sollte sowohl f\u00fcr technische als auch f\u00fcr nichttechnische Benutzer einfach zu bedienen sein.<\/h5>\n\n

Seit dem Start des Unternehmens im Jahr 2020 hat sich Standard Chartered nexus bewusst daf\u00fcr entschieden, Observability in allen Aspekten der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Unternehmens zu verankern.<\/p>\n\n

Das Unternehmen wollte eine einheitliche Analyseplattform einf\u00fchren, um seine End-to-End-Anwendungsf\u00e4lle zu unterst\u00fctzen _ von Sicherheitsanalysen und DevOps bis hin zu Customer Experience, \u00dcberwachung von Gesch\u00e4ftskennzahlen und mehr. Das Unternehmen w\u00fcnschte sich au\u00dferdem eine Plattform mit einer intuitiven Benutzeroberfl\u00e4che, die sowohl f\u00fcr technische als auch f\u00fcr nichttechnische Benutzer leicht zu bedienen ist, damit jeder Mitarbeiter die L\u00f6sung erfolgreich nutzen kann.<\/p>\n\n

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L\u00f6sung<\/h3>\n\n

Standard Chartered nexus evaluierte mehrere L\u00f6sungen, darunter Sumo Logic, Datadog und Splunk. Nach einer gr\u00fcndlichen Analyse erwies sich Sumo Logic als die beste L\u00f6sung, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.<\/strong><\/p>\n\n

Mehrere Faktoren haben zu der Entscheidung gef\u00fchrt, Sumo Logic einzuf\u00fchren, darunter:<\/p>\n\n

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  • Cloud-native Architektur, die Hyper-Skalierbarkeit bietet<\/li>\n\n\n\n
  • benutzerfreundlich f\u00fcr alle Mitarbeiter \u2013 technische und nicht-technische<\/li>\n\n\n\n
  • eine einzige Plattform f\u00fcr unternehmensweite Observability und Sicherheit f\u00fcr alle Anwendungsf\u00e4lle<\/li>\n\n\n\n
  • Hochwertige Unterst\u00fctzung f\u00fcr Logs und Metriken<\/li>\n\n\n\n
  • Hervorragendes Engagement der Anbieter und Niveau der professionellen Dienstleistungen<\/li>\n\n\n\n
  • Umfassende API- und Datenerfassungsunterst\u00fctzung f\u00fcr eine schl\u00fcsselfertige Integration in das \u00d6kosystem des Unternehmens<\/li>\n<\/ul>\n\n

    H\u00f6chste Sicherheitsstandards<\/strong><\/p>\n\n

    Standard Chartered nexus setzt nur L\u00f6sungen ein, die die h\u00f6chsten Sicherheitsstandards erf\u00fcllen. Die Plattform von Sumo Logic erf\u00fcllte nicht nur die funktionalen Anforderungen des Unternehmens, sondern wies auch die besten Sicherheitsprinzipien der Branche auf. \u201eWir haben Sumo Logic von externen Pr\u00fcforganisationen einer umfassenden Sicherheitsbewertung unterziehen lassen, die gut verlaufen ist. Uns gefiel die Tatsache, dass Sumo Logic \u00fcber mehrere Zertifizierungen wie SOC 2 Typ 2, ISO 27001 und PCI verf\u00fcgt\u201c, so Mathias Faure, CTO bei Standard Chartered nexus.<\/p>\n\n

    <\/div>\n\n
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    \"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    \u201eWir scannen unsere Codebasis st\u00fcndlich und protokollieren alle auftauchenden Schwachstellen. Dann erstellen wir automatisch Tickets f\u00fcr die Teams, die dann t\u00e4tig werden. Dieser Prozess f\u00f6rdert die gute Zusammenarbeit zwischen unseren DevSecOps- und DevOps-Teams.\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2013 Mathias Faure, CTO, Standard Chartered nexus<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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    Ergebnisse<\/h3>\n\n

    Nahtlose Bereitstellung und Hyperscaling-Observability<\/strong><\/p>\n\n

    Als Cloud-native L\u00f6sung mit umfangreichen APIs und Collectors lie\u00df sich Sumo Logic leicht integrieren, nutzte Kubernetes und unterst\u00fctzte Hunderte von Microservices, verteilte Rechenauftr\u00e4ge und andere Gesch\u00e4ftsanwendungen. Dies erm\u00f6glichte es dem Unternehmen, auf einen Schlag einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die gesamte Umgebung zu erhalten.<\/p>\n\n

    Sumo Logic kann die Datenmengen der Bank m\u00fchelos bew\u00e4ltigen und analysiert 500.000 Datenpunkte pro Minute f\u00fcr Metriken und 100 GB t\u00e4glicher Logdaten, wodurch Standard Chartered nexus eine Hyperscale-Observability erh\u00e4lt. \u201eDa wir alle digitalen Banking-Funktionen in einer Box geb\u00fcndelt haben \u2013 von digitalem Onboarding, Self-Service und Assisted-Channel-Reporting \u2013 passiert auf unserer Hyperscale-Plattform eine ganze Menge. Sumo Logic l\u00e4sst sich problemlos auf unsere Bed\u00fcrfnisse skalieren und bietet uns eine extreme Observability unserer gesch\u00e4ftlichen und technischen Metriken und Logs\u201c, sagt Faure und f\u00fcgt hinzu: \u201eEs erm\u00f6glicht uns eine Reaktionszeit von Millisekunden f\u00fcr Abfragen, Dashboarding und Alerts.\u201c<\/p>\n\n

    Benutzerfreundlich f\u00fcr technische als auch nicht-technische Benutzer<\/strong><\/p>\n\n

    Die Plattform von Sumo Logic ist so einfach zu bedienen, dass sowohl technische als auch nicht-technische Teams eingearbeitet werden konnten und individuelle Dashboards f\u00fcr ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse erstellt haben. Die mehr als 220 Mitarbeiter des Unternehmens \u2013 von Gesch\u00e4ftsanwendern in Marketing und Finanzen bis hin zu technischen Anwendern in Sicherheit und Entwicklung \u2013 nutzen Sumo Logic. Logs, Metriken und Dashboards liefern wertvolle Erkenntnisse, die sowohl die t\u00e4gliche Entscheidungsfindung als auch die strategische Planung f\u00fcr die Zukunft unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n

    \u201eDie Einfachheit von Sumo Logic ist f\u00fcr unseren unternehmensweiten Einsatz von entscheidender Bedeutung. Andernfalls w\u00e4re es nur ein technisches Tool f\u00fcr Experten gewesen.\u201c<\/p>\n\n

    Erm\u00f6glichung einer erstklassigen Kundenanbindung und Reaktionsf\u00e4higkeit<\/strong><\/p>\n\n

    Die Verbesserung des Onboarding-Prozesses f\u00fcr Kunden war ein fr\u00fcher und nachhaltiger Erfolg des Einsatzes von Sumo Logic. Zu Beginn legte Standard Chartered nexus ein Best-Practice-Service-Level-Ziel (SLO) fest, damit die Kunden bei der Einf\u00fchrung eines digitalen Bankdienstes einen schnellen und reibungslosen Prozess erleben. Die Bank legte als SLO fest, Kundentransaktionen in weniger als 100 Millisekunden zu bearbeiten.<\/p>\n\n

    Durch die Nutzung der \u00dcberwachungs- und Datenanalysefunktionen von Sumo Logic \u00fcber den gesamten Onboarding-Zyklus hinweg \u2013 sowohl vom Backend der Banking-Plattform als auch von der Benutzeroberfl\u00e4che aus \u2013 konnten die DevOps-Teams Engp\u00e4sse erkennen und potenzielle Ausf\u00e4lle identifizieren. Mit diesen Erkenntnissen bewaffnet, optimierte das Team dann schnell den Gesch\u00e4ftsprozess.<\/p>\n\n

    \u201eDie Einblicke von Sumo Logic in unser Kunden-Onboarding-Erlebnis halfen uns, genau zu sp\u00fcren, was der Kunde f\u00fchlte, und leiteten uns bei der Gestaltung und Optimierung des Prozesses. Wir haben innerhalb von f\u00fcnf Monaten zehn Prozessverbesserungen vorgenommen, die unsere Reaktionsf\u00e4higkeit erheblich beschleunigt haben. Derzeit liegen wir im Bereich von drei Minuten f\u00fcr ein End-to-End-Onboarding \u2013 weit unter unserem urspr\u00fcnglichen SLO-Ziel\u201c, so Faure. \u201eDie Antwortzeit unserer Listenkonten und Transaktions-API liegt jetzt unter 30 Millisekunden.\u201c<\/p>\n\n

    Vorantreiben und F\u00f6rdern von unternehmensweiten Anwendungsf\u00e4llen<\/strong><\/p>\n\n

    Sumo Logic hat es den Teams im gesamten Unternehmen erm\u00f6glicht, zusammenzuarbeiten und von einer einzigen verl\u00e4sslichen Datenquelle auszugehen. Dank dieser datengesteuerten Zusammenarbeit sind die Teams in der Lage, Produktfehler effizienter und schneller zu beheben, Sicherheitsprobleme zu l\u00f6sen, neue Funktionen auf den Markt zu bringen und vieles mehr. Eine Handvoll der vielen Anwendungsf\u00e4lle des Unternehmens sind:<\/p>\n\n

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    • Sicherheits\u00fcberwachung<\/strong>\u201eWir haben aus den Logs unserer Plattform einen wirklich guten Datensatz erstellt, der in Sumo Logic f\u00fcr alle Anwendungsf\u00e4lle der Sicherheits\u00fcberwachung auf unserer Kundenplattform einflie\u00dft. Die Sumo Logic-Plattform bietet uns leistungsstarke Sicherheitsanalysen und Dashboarding-Funktionen, die uns \u00fcber alles informieren, was mit der Anwendungssicherheit unserer L\u00f6sung zu tun hat\u201c, so Faure. Ein Beispiel: \u201eWir scannen unsere Codebasis st\u00fcndlich und protokollieren alle Schwachstellen, die auftauchen. Dann erstellen wir automatisch Tickets f\u00fcr die Teams, die je nach Kritikalit\u00e4t innerhalb eines bestimmten SLAs t\u00e4tig werden. Dieser Prozess f\u00f6rdert die gute Zusammenarbeit zwischen unseren DevSecOps- und DevOps-Teams.\u201c<\/li>\n\n\n\n
    • Bereitstellung von Produktkorrekturen<\/strong>Mit der Observability-Funktion von Sumo Logic k\u00f6nnen die Teams f\u00fcr Qualit\u00e4tssicherung und DevOps Produktprobleme schnell beheben. \u201eDas Testteam verf\u00fcgt \u00fcber Dashboards f\u00fcr Fehler, die es mit einem Abfragelink an die Entwicklung weiterleiten kann. Von dort aus kann der Entwickler in den Daten bis zu dem Zeitpunkt zur\u00fcckblicken, an dem der Fehler gefunden wurde, und alles nachvollziehen. So kann man sich beispielsweise technische Metriken und Logs von einem der vielen Microservices ansehen, um den gesamten Kontext zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erfassen. Ausgestattet mit all diesen Informationen ist unsere Durchlaufzeit vom Defekt bis zur L\u00f6sung sehr kurz\u201c, so Faure.<\/li>\n\n\n\n
    • Anwendungsleistung<\/strong>Das Site Reliability Engineering (SRE)-Team \u00fcberwacht die Zuverl\u00e4ssigkeit der Software des Unternehmens in der Produktionsumgebung. Mithilfe von benutzerdefinierten Dashboards kann das Team schnell potenzielle Engp\u00e4sse oder verbesserungsbed\u00fcrftige Bereiche aufzeigen. \u201eUnser SRE-Team arbeitet eng mit den Funktionsgruppen zusammen und erh\u00e4lt Einblick in alle Bereiche, die besonderer Aufmerksamkeit bed\u00fcrfen. Das Team konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung eines hohen Punktwerts f\u00fcr die Anwendungsleistung und behebt Leistungsprobleme, bevor es neue Funktionen einf\u00fchrt\u201c, so Faure.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Standard Chartered nexus ist eine White-Label-Banking-as-a-Service-L\u00f6sung (BaaS), die von Standard Chartered betrieben wird. Sie erm\u00f6glicht neue Gesch\u00e4ftsmodelle und Umsatzstr\u00f6me f\u00fcr Standard Chartered und ist die erste Bank in Singapur, die BaaS anbietet.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43150,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"show_custom_date":false,"custom_date":"","featured":false,"featured_image":0,"learn_more_label":"","image_alt_text":"","learn_more_type":"","show_popup":false,"learn_more_link_file":0,"event_date":false,"event_start_date":"","event_end_date":"","place_holder_image_url":"","post_reading_time":"5","notification_enabled":false,"notification_text":"","notification_logo":"","notification_expiration_time":0,"is_enable_transparent_header":false,"selected_taxonomy_terms":{"resource-type":[313],"resource-solution":[306,311,312],"translation_priority":[]},"selected_primary_terms":[],"learn_more_link":[],"featured_page_list":[],"notification_enabled_post_list":[],"_gspb_post_css":"#gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item__text{margin-left:15px}#gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{display:flex;flex-direction:row;align-items:center;position:relative}#gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg path,#gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg path,#gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg path,#gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg path{fill:#2184f9!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList [data-id='0'] svg,#gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList [data-id='0'] svg,#gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList [data-id='0'] svg,#gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList [data-id='0'] svg,body #gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,body #gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg,body #gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,body #gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg,body #gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,body #gspb_iconsList-id-gsbp-4a24fcd.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg,body #gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item img,body #gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item svg{margin:0!important}#gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item__text{margin-left:15px}#gspb_iconsList-id-gsbp-0bb5ad2.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{display:flex;flex-direction:row;align-items:center;position:relative}#gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item__text{margin-left:15px}#gspb_iconsList-id-gsbp-a617356.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{display:flex;flex-direction:row;align-items:center;position:relative}#gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item__text{margin-left:15px}#gspb_iconsList-id-gsbp-1d29c35.gspb_iconsList .gspb_iconsList__item{display:flex;flex-direction:row;align-items:center;position:relative}","_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false},"resource-type":[313],"resource-solution":[306,311,312],"class_list":["post-56094","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-case-studies","resource-solution-secops-and-security-de","resource-solution-case-study-de","resource-solution-devops-and-it-operations-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/56094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56094"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=56094"},{"taxonomy":"resource-solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumologic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-solution?post=56094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}