In dieser Folge von Masters of Data untersuchen wir, wie Banken und Fintech-Unternehmen die freundlichen Bankangestellten von nebenan gegen datengesteuerte, stets verf\u00fcgbare digitale Festungen eingetauscht haben. Wir beleuchten alles von ausgekl\u00fcgelten Phishing-Maschen und viralen TikTok-Trends rund um Scheckbetrug bis hin zu den KI-gest\u00fctzten Tools, die heute die Betrugserkennung \u00fcbernehmen, die die Bankangestellte Shirley fr\u00fcher allein durch ihre Vertrautheit bew\u00e4ltigte. Wir vertreten die Ansicht, dass Finanzinstitute heute mehr denn je unter Druck stehen, gleichzeitig vertrauensw\u00fcrdig, sicher und nahtlos zu funktionieren \u2013 egal ob sich ihre Kunden in eine elegante App einloggen oder \u00fcber einen Festnetzanschluss zweimal im Monat Rechnungen bezahlen.
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