--- title: "Servicenow 통합" page_name: "Sumo Logic용 ServiceNow 웹훅 통합" type: "integration" slug: "servicenow" published_at: "2025-02-11" modified_at: "2026-02-10" url: "https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/servicenow" canonical: "https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/servicenow" markdown_url: "https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/servicenow.md" lang: "ko" excerpt: "ServiceNow ITOM, ITSM 및 보안 인시던트 대응을 위한 네이티브 웹훅 통합" taxonomy_integration_use_case: - "운영" - "SOAR" --- ## ServiceNow 워크플로를 위한 강력한 위협 탐지 및 이벤트 관리 ### 능동적 조사 Sumo Logic의 이상값 탐지 기능을 활용하여 운영 및 보안 이벤트가 비즈니스에 영향을 미치기 전에 이를 식별하고 해결합니다. ### 사용자 영향 감소 ITSM 내에서 콘텍스트 정보가 포함된 이벤트를 직접 활용하여 IT 서비스 대응 및 해결 시간을 최적화합니다. ### 신뢰성과 생산성 향상 기존 인프라, 플랫폼, 애플리케이션 모니터링 기능을 ServiceNow의 경고 알림 자동 해결 기능과 통합하여 워크플로를 자동화하고 MTTR을 개선합니다. ## 경고 알림 자동 해결 기능으로 워크플로 자동화 Sumo Logic의 클라우드 네이티브 ServiceNow 통합 기능을 통해 IT 및 보안 운영팀은 다음 작업을 그 어느 때보다 쉽게 수행할 수 있습니다. - 일관된 워크플로와 최적화된 서비스 관리 프로세스를 통해 이벤트 탐지와 인시던트 관리를 간소화할 수 있습니다. - 비즈니스 서비스와 인프라를 능동적으로 실시간 모니터링하여 이상 징후나 알려진 이벤트를 사전에 탐지할 수 있습니다. - 고유한 양방향 워크플로를 사용하여 인시던트를 적절한 부서에 자동으로 할당하고, 필요한 경우 다른 이벤트 정보를 통합할 수 있습니다. - 향후 이벤트 탐지를 단순화하고 대응 시간을 개선하기 위해 콘텍스트 정보와 주석을 추가할 수 있습니다. - 데이터를 체계적으로 정리하고 이해하여 보안 태세를 개선할 수 있습니다. - 변경 관리 작업을 간소화하고 서비스 수준 계약(Service-Level Agreement, SLA) 및 기타 비즈니스 표준을 충족할 수 있습니다. 보안 및 규정 준수, 시스템 다운타임, 수익 창출 소스의 오작동과 관련된 비용을 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다.[](https://www.sumologic.com/ko/security) ## 비정상적 활동에 능동적으로 대응 Sumo Logic의 지속적 인텔리전스 플랫폼에서 탐지된 이상값은 네이티브 웹훅 통합 기능을 통해 ServiceNow ITOM, ITSM 및 보안 인시던트 대응으로 직접 전달되어, 서비스가 영향을 받기 전에 조사 절차를 시작할 수 있습니다. ## 페이로드 사용자 지정을 통한 풍부한 콘텍스트 제공 ServiceNow 테이블의 필드를 경고 알림 페이로드에 손쉽게 매핑할 수 있으며 도메인 분리를 완벽히 지원합니다. 이를 통해 IT 및 보안 운영팀은 이벤트와 인시던트에 대한 가치 있는 인사이트를 확보하여 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. More Apps and Integrations Explore More! Explore more apps, collectors, and integrations that work with Sumo Logic. [ Claude Compliance API 보안, 운영, 개발, AI/ML ](https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/claude) [ Sumo Logic용 VMware 앱 운영, SOAR ](https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/vmware) [ Sumo Logic용 Varnish 앱 운영 ](https://www.sumologic.com/ko/app-catalog/varnish) [AI Instructions](https://www.sumologic.com/ai-instructions.md)