사전 구성된 대시보드와 맞춤형 경고 알림으로 PagerDuty 계정 모니터링
경고 알림 피로 완화
인시던트와 이상 징후에 대한 경고 알림을 적절한 위치로 전송하여 불필요한 경고 알림을 줄입니다.
모니터링 자동화
사전 구성된 대시보드를 사용해 인시던트 데이터를 손쉽게 모니터링 및 분석합니다.
항상 최신 정보 파악
예약 검색 결과를 기반으로 경고 알림을 전송하는 웹훅 연결을 생성합니다.
Sumo Logic과 PagerDuty의 통합 방식
Sumo Logic은 PagerDuty와의 연결을 통해 여러 가지 기능을 처리할 수 있어 PagerDuty 통합 영역에서 독보적인 성능을 자랑합니다. 사용자는 PagerDuty에서 발생한 인시던트 메시지를 수집하고 사전 구성된 대시보드에서 인시던트 데이터를 시각화하여 PagerDuty 경고 알림을 손쉽게 모니터링하고 분석할 수 있습니다. PagerDuty 대시보드에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 개요: 상위 경고 알림 서비스, 상위 10개의 경고 알림 인시던트, 상위 에스컬레이션 정책, 지난 24시간 내 발생한 인시던트, 사용자에게 할당된 인시던트 수.
- 인시던트 개요: 발생한 인시던트, 확인된 인시던트, 해결된 인시던트 및 인시던트 유형 보고.
- 긴급도 및 에스컬레이션 정책별 인시던트: 긴급도(높음/낮음)와 해당 에스컬레이션 정책에 따른 일별 및 주별 인시던트 보고.
Sumo Logic 웹훅 연결
PagerDuty는 웹훅 연결을 사용하여 Sumo Logic과 함께 작동합니다. 이러한 연결을 통해 사용자는 웹훅 수신을 지원하는 서드파티 애플리케이션으로 Sumo Logic 경고 알림을 전송할 수 있습니다. 예를 들어, Sumo Logic에서 웹훅 연결을 설정하고 예약 검색을 생성하면 해당 예약 검색에서 발생하는 경고 알림을 PagerDuty 계정을 통해 전송할 수 있습니다. 경고 알림 외에도 검색 링크를 직접 포함하거나 (연결하려는 서드파티 도구에 따라) 일부 검색 결과를 함께 전송할 수도 있습니다. Sumo Logic 측에서는 웹훅을 통해 전송하는 결과의 개수에 제한을 두지 않지만, 사용 중인 다른 서드파티 도구의 경우에는 제한이 있을 수 있습니다.
Sumo Logic에서 웹훅 연결을 설정하고 예약 검색을 만든 후, 사용자는 해당 검색의 경고 알림을 PagerDuty 알림 형태로 전송할 수 있습니다. 이 기능은 경고 알림의 우선순위를 지정하고 새로운 유형의 맞춤 메시지를 제공함으로써 현대의 많은 IT 부서에서 겪는 ‘경고 알림 피로’ 문제를 완화하는 데 도움을 줍니다.
