보안 및 클라우드 운영의 에이전틱 세대는 Dojo에서 시작됩니다

예. DojoAI는 Amazon Bedrock을 통해 안전하게 호스팅되는 기초 모델을 활용합니다.

예. Mobot 및 SOC Analyst Agent와 같은 기능은 고객 텔레메트리를 처리하여 조사를 수행하고, 쿼리를 실행하며, 결과를 생성합니다. 모든 처리는 플랫폼 컨텍스트 내에서 안전하게 수행되며, 고객 데이터는 일반화된 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 관리자는 기능 관리를 통해 또는 지원 티켓을 제출하여 언제든지 DojoAI 기능을 비활성화할 수 있습니다.

이전에 Sumo Logic AI 기능을 비활성화한 고객은 명시적으로 다시 활성화할 때까지 이러한 기능이나 향후 AI 기능에 액세스할 수 없습니다.

Sumo Logic의 AI 기능은 데이터 최소화 및 목적에 맞는 처리를 보장하기 위해 엄격한 법적, 규정 준수 및 보안 표준을 따릅니다.

• 고객 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 외부와 공유되지 않으며, 글로벌 모델 개선에 사용되지 않습니다.
• 데이터는 고객의 환경 내에 유지되며 해당 고객에게 결과를 제공하기 위해서만 처리됩니다.
• Sumo Logic은 민감한 데이터가 항상 안전하고 적절하게 처리되도록 강력한 보안 조치 및 필터링을 적용합니다.

고객은 SOC Analyst Agent 및 Mobot을 포함하여 고객 데이터를 처리하는 기능을 언제든지 기능 관리에서 또는 지원 티켓을 제출하여 거부할 수 있습니다.

아니요. 고객 데이터는 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다.

Sumo Logic의 모든 AI 기능은 고객의 자체 환경 내에서 고객별 성과를 달성하도록 설계되었습니다. Mobot은 Amazon Bedrock을 통해 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하며, 이는 데이터를 안전하게 처리하고 고객 정보를 학습이나 기타 외부 목적으로 보관하거나 사용하지 않습니다.

AI 기반 경고와 같은 기존 ML 기능은 각 고객의 환경에 맞춘 모델을 생성하며, 절대 공유되거나 공개되지 않습니다.

자세한 내용은 trust.sumologic.com을 참고하세요.

제3자는 어떤 추가 액세스 권한도 없습니다. DojoAI는 Amazon Bedrock을 통해 안전하게 호스팅되는 기초 모델을 활용합니다. Amazon Bedrock을 사용하여 고객 데이터를 처리할 때:

• 고객 입력 및 출력은 AWS 약관에 따라 고객 콘텐츠로 취급됩니다.
• AWS는 모델 학습이나 Amazon Bedrock 개선을 위해 고객 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
• AWS는 서비스 제공 또는 법률 준수에 필요한 경우에만 고객 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
• 제3자 모델 제공업체는 고객 입력 또는 출력에 액세스할 수 없습니다.
• 고객 입력 및 출력은 모델 제공업체와 공유되지 않으며 외부 모델 학습에 사용되지 않습니다.

DojoAI를 통해 처리된 고객 데이터는 Sumo Logic의 안전한 환경 내에 유지되며 해당 고객의 결과 제공에만 사용됩니다. 모델 제공업체와 공유되지 않습니다.

DojoAI 및 기존 ML 기능은 성능 최적화를 위해 데이터를 임시로만 보관합니다.

• AI 기반 알림은 롤링 60일 데이터 윈도우를 사용하며, 매주 재학습하고 가장 오래된 데이터를 자동으로 만료합니다.
• Mobot은 대화형 컨텍스트를 개선하고 응답 정확도를 높이기 위해 롤링 윈도우에서 대화 기록을 임시로 보관할 수 있습니다.

저장된 모든 데이터는 Sumo Logic의 데이터 보관 및 삭제 정책을 따르며, 고객 정보가 필요한 것보다 오래 보관되지 않도록 보장합니다.

Sumo Logic은 현재 빠르게 진화하는 프레임워크, 특히 조직이 AI를 책임감 있게 구현하도록 지원하기 위해 설계된 ISO 42001 내에서 AI 규정 준수를 검토하고 있습니다.

Sumo Logic의 AI 기능은 FedRAMP Moderate, SOC 2 Type 2, HIPAA, PCI DSS 4.0.1, ISO 27001:2022를 포함한 기존의 업계 인정 보안 및 규정 준수 프레임워크 내에서 작동합니다. 이러한 증명은 고객 데이터의 기밀성, 무결성 및 보호를 관리합니다.

특정 AI 기능의 가용성은 규정 준수 경계 요구 사항에 따라 배포 지역(FED 포함)별로 다를 수 있습니다.

Mobot(Query Agent 및 Knowledge Agent 포함)과 Summary Agent의 현재 GA 버전은 FED 배포에서 사용 가능합니다.

SOC Analyst Agent 및 특정 최신 DojoAI 기능은 현재 FED에서 사용할 수 없습니다. 이러한 기능은 아직 FED 규정 준수 경계의 요구 사항을 충족하지 않는 기본 모델 구성에 따라 달라집니다.

기본 모델 지원 및 규정 준수 요구 사항이 진화함에 따라 FED에서 이러한 기능의 향후 가용성을 적극적으로 평가하고 있습니다.

생성형 AI 모델은 Amazon Bedrock을 통해 라이선스되고 안전하게 호스팅되므로 Sumo Logic, 고객 또는 제3자가 직접 액세스할 수 없습니다.

모든 새로운 AI 기능 및 특성은 데이터 보호, 개인정보 보호 및 규정 준수 정렬을 보장하기 위해 출시 전에 포괄적인 법적, 규정 준수 및 애플리케이션 보안 검토를 거칩니다.

특히 기능이 새로운 분석을 도입하거나 이전에 사용되지 않은 데이터 유형을 처리할 때 지속적인 신뢰와 규정 준수를 유지하기 위해 모든 주요 업데이트마다 반복 검토도 수행됩니다.

AI 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 거부할 수 있는 두 가지 방법을 제공합니다.

제품 내 자체 거부: 2026년 8월부터 플랫폼 관리자는 제품 설정의 기능 관리 섹션에서 모든 AI 기능을 직접 거부할 수 있습니다. 관리자 수준에서 AI를 비활성화하면 테넌트가 향후 모든 AI 기능 출시에서 자동으로 제외됩니다.

계정 팀 또는 지원팀을 통한 거부: Sumo Logic 계정 팀에 문의하거나 지원 티켓을 열어 특정 AI 기능 또는 모든 AI 기능을 거부할 수 있습니다. 모든 AI 기능을 거부하기로 선택하면 테넌트가 자동으로 향후 AI 기능 출시에서 제외됩니다.

Sumo Logic AI 포트폴리오에 포함된 모든 항목의 전체 개요를 보려면 여기를 클릭하세요.