대규모 로그 분석을 통해 리테일 혁신 지원

Sumo Logic은 복잡하게 분산된 환경에서 운영되는 리테일 업체를 위해 실시간 옵저버빌리티, 보안, 분석 기능을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 로그, 메트릭, 트레이스 데이터 통합 수집
• 사전 구축된 대시보드
• 조기 문제 파악을 위한 이상 징후 탐지 및 경고 알림

Sumo Logic이 인제스트하는 모든 데이터는 별도의 추가 설정 없이 기본적으로 규정을 준수하는 방식으로 안전하게 관리됩니다. Sumo Logic의 클라우드 네이티브 플랫폼은 저장 데이터 보호를 위해 AES-256 암호화를, 전송 중 데이터 보호를 위해 TLS를 적용하고, 모든 애플리케이션 계층에서 보안 통제를 시행하며 제로 트러스트 분할 모델을 갖추고 있습니다.

Sumo Logic은 PCI-DSS 및 HIPAA 인증, ISO 27001, FedRAMP Moderate 인증, SOC 2 Type 2 증명 등 다수의 규정 준수 인증을 보유하고 있습니다. 또한 Sumo Logic은 주요 보안 업계 감사관과 직접 협력하며 HackerOne을 통한 유료 버그 바운티 프로그램을 제공합니다. 추가로 상시 전담팀이 지속적이고 반복적인 소프트웨어 검토와 모의 해킹 테스트를 수행하여 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다. Sumo Logic은 특히 리테일 업체를 위해 로그에 저장되었을 수 있는 PII 식별은 물론, 클라우드 SIEM을 통해 위협을 탐지하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.

리테일 업체는 사이트 성능, 고객 경험, 보안 인시던트, 캠페인 성과, API 상태 등 다양한 분야에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.

Sumo Logic은 신규 사용자부터 숙련 사용자까지 모두가 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 광범위한 지원을 제공합니다. 

• 문서: 빠른 시작 가이드, 제품 문서, 릴리스 노트 등 유용한 자료를 이용할 수 있습니다.
• 학습: 상호 작용형 튜토리얼, 강사 주도 교육, 다양한 인증 과정을 통해 전문 지식을 확장하고 Sumo Logic을 마스터할 수 있습니다.
• 지원: 지원 허브에서 자료를 찾아보고 커뮤니티에 질문하거나 전담 지원팀에 직접 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 
• 서비스: Sumo Logic 고객이라면 지정된 테크니컬 어카운트 매니저와 협업할 수 있으며, 정기적인 상황 확인 전화, 맞춤형 성공 플랜, 현장 교육 등의 서비스를 제공받을 수 있습니다.

네. Sumo Logic은 Shopify, Magento, AWS, Google Cloud, Azure 등 다양한 인기 전자 상거래 및 디지털 경험 플랫폼과 원활하게 통합할 수 있습니다.