엔드 유저 모니터링 – 모든 클릭은 중요합니다
SaaS 애플리케이션 전반의 성능 메트릭을 추적함으로써 사용자 행동에 대한 심층적인 가시성을 확보해 고객이 디지털 서비스를 경험하는 방식을 개선할 수 있습니다.
더 빠른 트러블슈팅을 위해 엔드 유저 경험 품질 저하의 원인을 식별합니다
Sumo Logic은 실시간으로 사용자 활동을 이해할 수 있도록 풀 스택 옵저버빌리티를 제공합니다. 디바이스 기반 엔드 유저 모니터링, 실사용자 모니터링, 사전 대비를 위한 합성(synthetic) 모니터링 중 무엇을 사용하든 Sumo Logic은 디지털 경험 모니터링 요구를 하나의 플랫폼에서 중앙 집중화하여 관리할 수 있게 해줍니다.
실사용자 모니터링(RUM)
웹사이트 모니터링, 보강된 데이터, 머신 인텔리전스, 분산 트레이싱을 활용해 엔드 유저 경험을 개선하고 애플리케이션 성능 문제를 더 빠르게 파악할 수 있습니다. 애플리케이션에서 실사용자의 상호 작용을 모니터링하여 엔드 유저 경험에 대한 가장 정확한 관점을 도출할 수 있습니다.
실사용자 모니터링은 페이지 조회, 브라우저 버전, 사용자 위치, 페이지 로드 시간, 기타 웹 브라우저 및 애플리케이션 KPI에 대한 정보를 수집합니다.
합성(synthetic) 모니터링
Sumo Logic의 강력한 합성 벤더 통합은 기본 제공 대시보드에 합성 모니터링 데이터가 표시되므로 별도의 설정 없이도 손쉽게 사용할 수 있습니다. 스크립트를 통해 사용자 행동을 시뮬레이션하므로, 성능 문제가 발생하기 전에 이를 미리 파악하고 조치할 수 있도록 지원합니다.
사용자 경험을 관리하고 개선하기 위한 올인원 솔루션
Sumo Logic은 사전 구축 및 사전 구성된 대시보드를 통해 사용자의 디지털 경험 전반을 완전하게 가시화할 수 있어 문제를 정확하게 파악할 수 있는 세분화된 성능 인사이트를 제공합니다.
모니터링
인프라, 애플리케이션, 브라우저 텔레메트리 데이터를 엔드 유저 행동 정보와 빠르고 쉽게 상호 연관시켜 엔드 유저가 직면하는 문제를 심층적으로 이해하고 해결할 수 있습니다.
진단
성능 저하, 엔드 유저 문제 발생 위치, 영향을 받는 서비스를 신속하게 파악합니다.
트러블슈팅
머신 러닝을 활용해 모든 애플리케이션, 브라우저, 인프라 텔레메트리 데이터를 몇 초 만에 분석하여 문제의 근본 원인을 더 빠르게 찾아냅니다.
최적화
기술 벤치마크를 활용해 엔드 유저 구성 요소를 최적화하고 사용자 만족도를 향상시킵니다.
하나의 플랫폼, 유연한 가격 정책, 모든 규모 지원.
엔드 유저 경험을 모니터링하고 최적화하기 위한 Sumo Logic의 플랜을 살펴보세요.
