과제
Weverse는 고객 경험을 확장하여 팬덤 문화를 혁신하겠다는 비전을 가진 글로벌 팬덤 플랫폼입니다. 현재 Weverse는 238개 국가에서 640만 명의 월간 활성 사용자(MAU)를 보유하고 있습니다. Weverse의 목표는 K-POP 아티스트들이 공식 팬 커뮤니티에서 기사, 영상, 블로그, 라이브 소통 등을 통해 팬들과 연결될 수 있는 공간을 만드는 것입니다.
솔루션
Sumo Logic은 Weverse 전반의 운영 효율성을 개선했습니다. Weverse는 Sumo Logic에서 얻은 인사이트를 활용하여 플랫폼 혁신을 가속화할 계획입니다. Weverse는 Sumo Logic을 통해 서비스 품질을 개선하는 동시에 디버그 로그(오류 해결 기록) 관리 비용을 절감했습니다. 향후 Weverse는 디버그 로그를 활용하여 새롭고 혁신적인 서비스를 출시할 예정입니다.
결과
로그 데이터 관리 비용 절감
Sumo Logic을 사용함으로써 데이터가 급격히 증가하는 상황에서도 로그를 안정적으로 수집할 수 있었으며, 로그를 티어별로 관리함으로써 로그 관리 비용을 합리적인 수준으로 낮추는 데 성공했습니다.