Herausforderung
Als sich schnell entwickelndes Unternehmen mit einem hochkomplexen Technologieportfolio musste Epsilon unbedingt Wege finden, seine internen Kontrollen und Sicherheitsvorkehrungen zu verstärken. Dies ging über die offensichtlichen Anforderungen zum Schutz der wichtigen Kundendaten seiner Kunden hinaus. Dazu gehörte auch der Nachweis der kontinuierlichen Einhaltung der wichtigsten Branchenzertifizierungen wie etwa „Service Organization Control 2“ (SOC 2) und „Payment Card Industry“ (PCI).
Lösung
Das Unternehmen entschied sich für Sumo Logic als zentrales Repository für die Speicherung und Analyse der großen Mengen an Maschinendaten, die im täglichen Betrieb anfallen. Dieses Unterfangen umfasste auch die Standardisierung der Verarbeitung dieser Informationen durch eine Vielzahl verschiedener Teams sowie die Einführung wiederholbarer Verfahren für wichtige Sicherheits- und Überwachungsaktivitäten.
„Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir wichtige Informationen über ihre Kunden schützen. Sumo Logic steht uns bei diesem kontinuierlichen Unterfangen zur Seite.“
– Jason LeBaron, Senior Director für Lösungen und Cloud-Architektur
Ergebnisse
Epsilon stattete seine internen Teams mit einfachen, aber leistungsstarken grafischen Tools und Warnmeldungen aus, um die Stabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit der Anwendungen zu gewährleisten. Dadurch konnten die Analysefähigkeiten verbessert werden – der Bereich, der dem Unternehmen zuvor die größten Schwierigkeiten bereitete. Neben der Überwindung der anfänglichen Herausforderungen, die zur Implementierung von Sumo Logic führten, legten diese Bemühungen auch den Grundstein für die Gewinnung von Erkenntnissen aus weiteren Maschinendatenquellen wie etwa aus Anwendungsprotokollen.
