Herausforderung
Als sich schnell entwickelndes Unternehmen mit einem hochkomplexen Technologieportfolio war es für Epsilon von entscheidender Bedeutung, seine internen Kontrollen und Sicherheitsvorkehrungen zu verstärken. Dies ging über die offensichtlichen Anforderungen zum Schutz der wichtigen Kundendaten seiner Kunden hinaus. Es bedeutete auch, die kontinuierliche Einhaltung wichtiger Branchenzertifizierungen wie Service Organization Control 2 (SOC 2) und Payment Card Industry (PCI) nachzuweisen.
Lösung
Das Unternehmen entschied sich für Sumo Logic als zentrales Repository für die Speicherung und Analyse der großen Mengen an Maschinendaten, die im täglichen Betrieb anfallen. Dieses Unterfangen umfasste auch die Standardisierung der Verarbeitung dieser Informationen durch eine Vielzahl verschiedener Teams sowie die Einführung wiederholbarer Verfahren für wichtige Sicherheits- und Überwachungsaktivitäten.
„Unsere Geschäftskunden verlassen sich darauf, dass wir wichtige Daten über ihre Kunden schützen. Sumo Logic steht uns bei diesem kontinuierlichen Unterfangen zur Seite.“
– Jason LeBaron, Senior Director für Lösungen und Cloud-Architektur
Ergebnisse
Epsilon stattete seine internen Teams mit einfachen, aber leistungsstarken grafischen Tools und Warnmeldungen aus, um die Stabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit der Anwendungen zu gewährleisten. Dadurch wurden die Analysemöglichkeiten verbessert – die Hauptursache für die Schwierigkeiten des Unternehmens war. Neben der Lösung der anfänglichen Herausforderungen, die zur Partnerschaft mit Sumo Logic führten, legten diese Bemühungen auch den Grundstein für die Gewinnung von Erkenntnissen aus weiteren Maschinendatenquellen, wie z. B. Anwendungslogs.
