Leistungsstarke Bedrohungserkennung und Ereignisverwaltung für Ihre ServiceNow-Workflows
Proaktive Untersuchungen
Nutzen Sie die Ausreißererkennung von Sumo Logic, um betriebliche und sicherheitsrelevante Ereignisse zu identifizieren und zu beheben, bevor sie Ihr Unternehmen beeinträchtigen
Beeinträchtigungen für Benutzer reduzieren
Optimieren Sie die Reaktions- und Lösungszeiten von IT-Services mit kontextabhängigen Ereignissen direkt in ITSM
Zuverlässigkeit und Produktivität erhöhen
Integrieren Sie das bestehende Infrastruktur-, Plattform- und Anwendungsmonitoring mit automatisch auflösenden Warnungen in ServiceNow, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die MTTR zu verkürzen
Workflows mit automatischer Alarmauflösung automatisieren
Die Cloud-native Integration von Sumo Logic mit ServiceNow macht es für IT- und SecOps-Teams einfacher denn je:
- die Erkennung von Ereignissen und das Incident Management mit konsistenten Workflows und optimierten Service-Management-Prozessen zu vereinfachen.
- Geschäftsdienste und Infrastrukturen proaktiv in Echtzeit auf anomale und bekannte Ereignisse zu überwachen.
- Vorfälle mit einem einzigartigen bidirektionalen Workflow automatisch den entsprechenden Teams zuzuweisen (und bei Bedarf weitere Ereignisinformationen zu integrieren).
- kontextbezogene Informationen und Anmerkungen hinzuzufügen, um die Erkennung zukünftiger Ereignisse zu optimieren und die Reaktionszeit zu verbessern.
- Ihre Sicherheitslage zu verbessern, indem Sie Ihre Daten organisieren und verstehen.
- das Änderungsmanagement zu optimieren und Service Level Agreements (SLAs) und andere Geschäftsstandards zu erfüllen
Steigern Sie die Produktivität und reduzieren Sie die Kosten, die mit Sicherheit und Compliance, Systemausfällen und nicht funktionierenden Einnahmequellen verbunden sind.
Reagieren Sie proaktiv auf anomale Aktivitäten
Von der Continuous Intelligence Platform von Sumo Logic entdeckte Ausreißer können über native Webhook-Integrationen direkt an ServiceNow ITOM, ITSM und Security Incident Response weitergeleitet werden, um Untersuchungen einzuleiten, bevor Dienste beeinträchtigt werden.
Reichhaltiger Kontext mit anpassbarem Payload
Ordnen Sie ganz einfach Felder aus ServiceNow-Tabellen den Alarm-Payloads zu, mit voller Unterstützung für Domain Separation. Das bietet IT- und Security-Operations-Teams wertvolle Einblicke in Ereignisse und Vorfälle für eine schnellere Problemlösung.
