Ergebnisse auf einen Blick
Herausforderung
ark Data Centers (ark) musste sein Sicherheitspaket modernisieren, da das Unternehmen expandierte, um Unternehmenskunden zu unterstützen.
ark, ein führender Anbieter von digitalen Infrastrukturdiensten, der sich auf Colocation, Private Cloud und Sicherheitsdienste spezialisiert hat, sah sich mit der Notwendigkeit konfrontiert, sein Sicherheitssystem zu modernisieren, um Unternehmenskunden besser zu unterstützen und seine Marktreichweite zu erweitern. Als ark auf den Markt kam, erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, seine Sicherheitstools neu zu bewerten, da seine bestehende SIEM-Lösung in mehreren Bereichen zu kurz kam:
- Komplexe Bereitstellung
Die Zeit bis zur Bereitstellung war übermäßig lang, was die Einbindung der Kunden und den Betrieb erschwerte. - Unzureichende Erkennung
Es gab Fälle, in denen Bedrohungen aufgrund einer unzureichenden Erkennungslogik nicht erkannt wurden. - Ineffiziente Warnmeldungen
Die Warnmeldungsmechanismen waren unzuverlässig, und dies führte zu versäumten oder verzögerten Benachrichtigungen über Bedrohungen. - Langsame Reaktion auf Vorfälle
Die Reaktionszeiten auf Vorfälle waren schleppend. Dies war teilweise auf das Fehlen von SLAs mit dem vorherigen Anbieter zurückzuführen.
Lösung
{Die Bewertung von Sumo Logic durch ark umfasste einen strengen, monatelangen Proof-of-Value-Prozess, bei dem die Fähigkeiten von Sumo Logic im Vergleich zu vier anderen Anbietern getestet wurden. Sumo Logic hat sich schnell als die beste Wahl herausgestellt.
„Mit Sumo Logic konnten wir unsere Bereitstellungszeiten von 70 Tagen auf 14 Tage oder weniger reduzieren – dies ist für unseren Erfolg entscheidend. Die einfache Bereitstellung von Sumo Logic ist ein bedeutender Vorteil für unser Unternehmen. Wir können unsere Kunden schnell einbinden und schneller als je zuvor einen Mehrwert liefern.“
-Ethan Deyo, Leiter der Sicherheitsabteilung von ark
Ergebnisse
Eine speziell entwickelte, unternehmensgerechte Sicherheitsplattform
Als ark sich das Ziel setzte, den Mehrwert seiner Sicherheitsdienste für Unternehmenskunden zu erhöhen, war eine der wichtigsten Anforderungen eine robuste SIEM-Lösung, die die Komplexität der Verwaltung mehrerer Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen bewältigen konnte – und das bei gleichzeitig erstklassiger Sicherheit und Effizienz. Die Mehrmandantenfähigkeit und Skalierbarkeit von Sumo Logic zusammen mit seiner API-zentrierten Plattform erwiesen sich als die perfekte Lösung. Diese Fähigkeiten bilden eine solide Grundlage für die Sicherheitsdienste von ark, die damit große Datenmengen effizient verwalten und mehrere Clients nahtlos unterstützen können.
„Als Anbieter digitaler Infrastrukturen sind für uns die Flexibilität und Skalierbarkeit unserer Sicherheitstools entscheidend. Sumo Logic hat uns in diesen Punkten und darüber hinaus dabei geholfen, unseren wachsenden Kundenstamm effektiv zu verwalten“, so Deyo.
Um 80 % schnellere Bereitstellungen
Die Zeit bis zur Bereitstellung ist für ark ein wesentlicher Faktor, der sich sowohl auf den Geschäftsbetrieb als auch auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Durch die Nutzung der Cloud-nativen Architektur und der API-zentrierten Plattform von Sumo Logic hat ark die automatisierte und skriptbasierte Bereitstellung erleichtert, wodurch manuelle Fehler erheblich reduziert und die Bereitstellung für Kunden beschleunigt wurden. Die sofort einsatzbereiten Inhalte, einschließlich vorkonfigurierter Dashboards und Erkennungsregeln, ermöglichen es ark, die Anforderungen seiner Kunden vom ersten Tag an besser zu erfüllen.
„Mit Sumo Logic konnten wir unsere Bereitstellungszeiten von 70 Tagen auf 14 Tage oder weniger reduzieren – dies ist für unseren Erfolg entscheidend. Die einfache Bereitstellung von Sumo Logic ist ein bedeutender Vorteil für unser Unternehmen. Wir können unsere Kunden schnell einbinden und schneller als je zuvor einen Mehrwert liefern, sagte Deyo.“
Ausgereifte Sicherheitsmaßnahmen
Als sich die Sicherheitsanforderungen von Ark weiterentwickelten, konnte das bisherige SIEM-Tool nicht mehr mithalten. Die besseren Erkennungs- und Reaktionsfähigkeiten von Sumo Logic führten zu einer Verringerung der Reaktionszeit auf Vorfälle um 20–30 % sowie zu einer Erhöhung der Produktivität um 15–20 %. Diese Reife in den Sicherheitsabläufen ermöglicht es dem Sicherheitsteam von ark, seine Kunden besser zu schützen und sich auf bedeutende Sicherheitsaufgaben zu konzentrieren, anstatt auf Unwichtiges.
„Wir sind aus unserem letzten SIEM-Tool herausgewachsen, aber mit Sumo Logic sehe ich das nicht als Problem an. Die Partnerschaft war hervorragend und Sumo Logic hat wesentlich zur Weiterentwicklung unserer Sicherheitsabläufe beigetragen. Wir vertrauen auf den Einsatz von Sumo Logic für unseren Erfolg und freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam zu beschreiten“, sagte Deyo.
Starke Partnerschaft und Unterstützung
Die Wahl des richtigen Technologiepartners ist entscheidend, und ark hat in Sumo Logic einen zuverlässigen Verbündeten gefunden. Die Partnerschaft mit Sumo Logic ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs des Anbieters digitaler Infrastrukturen. Sie bietet einen robusten Support sowie zuverlässige Dienstleistungsverträge, die eine starke Arbeitsbeziehung fördern. Die einfache Zusammenarbeit und das proaktive Engagement des Teams von Sumo Logic sind besonders wertvoll, damit das Sicherheitsteam von ark seine Kunden begeistern und sich auf das Wachstum konzentrieren kann.
„Es ist schwer, die richtige Wahl zu treffen, aber die Partnerschaft mit Sumo Logic war für uns eine leichte Entscheidung“, so Deyo. Dieses Vertrauen und das hohe Maß an Unterstützung stellen sicher, dass ark zuversichtlich voranschreiten kann, weil das Unternehmen darauf vertraut, dass die Fähigkeiten von Sumo Logic auf seine strategischen Ziele abgestimmt ist.
