課題
英国最大級のメディア企業の一つであるChannel 4は、2000万人を超える拡大し続ける要求の厳しい視聴者コミュニティを支援するために設計された、20種類近い独自のコンテンツ視聴アプリとプラットフォームを提供しています。こうした活動はすべて、これまで適切に収集・分析されていなかった膨大な量の異種ログデータを生成するため、ユーザー体験の最適化や次世代クラウドコンピューティングアーキテクチャの完全な活用が困難となっています。
ソリューション
同社は、すべての視聴アプリおよびホスト型サービスによって生成されるマシンデータを標準化された形式で収集するため、Sumo Logicのクラウドネイティブマシンデータ分析プラットフォームを導入しました。Channel 4はまた、自社のテクノロジーポートフォリオの残りの分野への拡大に向けた基盤を築きました。
「Sumo Logicのおかげで、大量のマシンデータを処理するための非常に行き当たりばったりのアプローチに、秩序、標準、可視性がもたらされました」
—Dan Jackson氏、主任アーキテクト
結果
Sumo Logicの導入はまだ進行中ですが、Channel 4はこの取り組みから既に顕著な効果を実感しています。毎日何百万もの視聴者が利用する主要なクライアントアプリケーションは、現在、一貫した重要なログデータをSumo Logicに送信しています。これにより、運用スタッフは視聴体験の問題を解決するためのより優れた情報を得られるようになりました。
