Gewinnen Sie Einblicke in Salesforce-Nutzungstrends und -Performance
Verbesserte Leistung
Gewinnen Sie ein noch nie dagewesenes Maß an Leistungsoptimierungsdaten, um festzustellen, ob Sie die Geschwindigkeit und Leistung erhalten, die Sie von Ihrer Salesforce-Integration benötigen.
Benutzerakzeptanz steigern
Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer die Salesforce-Elemente nutzen, die Sie für wichtig halten, und dass die Nutzung dieser Elemente sowohl effizient als auch effektiv ist.
Verbesserte Sicherheit
Überprüfen Sie Ihre Salesforce-Integration in Echtzeit und lernen Sie, wie Sie Ihre Systeme härten und mögliche Sicherheitslücken schnell erkennen und beheben können.
Was ist Salesforce?
Salesforce ist die weltweit führende Softwarelösung für Customer Relationship Management (CRM). Als Cloud-basierte Software ermöglicht sie Ihnen den Zugriff auf Ihre Kundendaten von jedem beliebigen Internetbrowser aus. So vermeiden Sie die Kosten für den Kauf, die Implementierung und die Verwaltung komplizierter Inhouse-Software.
Man könnte behaupten, dass zufriedene Kunden das wichtigste Kapital Ihres Unternehmens sind. Mit Salesforce können Sie schnell eine webbasierte Schnittstelle für das Beziehungs-, Fall- und Aufgabenmanagement einrichten, mit der Möglichkeit, wichtige Ereignisse zu eskalieren.
Verwandeln Sie Echtzeitdaten in kontinuierliche Bedrohungsdaten
Führen Sie blitzschnelle Log-Analysen durch, die die Technologie nutzen und schnell die Antworten auf wichtige Fragen zu Ihrer Salesforce-Umgebung finden.
- Überwachen Sie Ressourcenzugriff und Details zur Zusammenarbeit mittels Echtzeit-Analysen.
- Analysieren Sie umfassende Audit Trails der Benutzeraktivitäten.
- Erfahren Sie, welche API-Aufrufe in Salesforce getätigt werden, um einen besseren Einblick in Ihre Ressourcenzuweisung zu erhalten.
- Ermitteln Sie die Nutzung und Leistung von Berichten, um Ausfallzeiten zu reduzieren und Ihren Kundenservice mit schnellen, aufschlussreichen Auswertungen zu verbessern, die die Fehlerkorrektur beschleunigen.
Tauchen Sie mit Datenanalyse tiefer in Salesforce ein
Gewinnen Sie einzigartige Einblicke in die Aktivitäten Ihrer Benutzer und die Leistung der Anwendung, indem Sie die Sumo Logic-App integrieren, die Maschinendaten in Echtzeit nutzt, um eine umfassende Analyse Ihrer Salesforce-Integration zu erstellen.
- Entdecken Sie, woher die Benutzer kommen und welche die aktivsten sind.
- Untersuchen Sie interne und externe Benutzer und fehlgeschlagene Anmeldeversuche und legen Sie genaue Sicherheitsstufen für bestimmte Rollen fest, um Angriffsvektoren von bösartigen Akteuren zu minimieren.
- Vergleichen Sie Daten, Benutzer- und Sicherheitsänderungen, die von Administratoren vorgenommen wurden, und suchen Sie nach Mustern, um Fehler zu erkennen oder neue Wege zu finden, wie Mitarbeiter das Programm nutzen.
- Suchen Sie nach bestimmten Ereignissen oder Aktivitäten in Ihrer Salesforce-Umgebung, um sofortige Warnungen über Aktivitäten außerhalb Ihrer voreingestellten Nutzungs- und Sicherheitsparameter zu erhalten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie die Sumo Logic Log-Analyse-App für Salesforce Ihr Unternehmen effizienter, effektiver und profitabler machen kann.
