Herausforderung
Als eines der größten Medienunternehmen Großbritanniens bietet Channel 4 fast zwei Dutzend verschiedene Apps und Plattformen für die Anzeige von Inhalten an, um eine wachsende, anspruchsvolle Zuschauergemeinde von mehr als 20 Millionen Menschen zu unterstützen. All diese Aktivitäten erzeugen riesige Mengen an unterschiedlichen Protokolldaten, die nicht ordnungsgemäß erfasst oder analysiert wurden. Das macht es schwierig, die Benutzererfahrung zu optimieren und die nächste Generation von Cloud-Computing-Architekturen voll auszuschöpfen.
Lösung
Um die von allen Anzeigeanwendungen und gehosteten Diensten erzeugten Maschinendaten in einem standardisierten Format zu erfassen, implementierte das Unternehmen die von Grund auf für die Cloud entwickelte Plattform zur Analyse von Maschinendaten von Sumo Logic. Channel 4 hat zudem den Grundstein für die Ausweitung auf den Rest seines Technologieportfolios gelegt.
„Sumo Logic hat Ordnung, Standards und Transparenz in einen zuvor sehr unstrukturierten Umgang mit unseren riesigen Mengen an Maschinendaten gebracht.“
– Dan Jackson, Leitender Architekt
Ergebnisse
Obwohl die Einführung von Sumo Logic noch im Gange ist, hat Channel 4 bereits beeindruckende Vorteile aus dieser Initiative gezogen. Die wichtigsten Client-Anwendungen, die täglich von Millionen von Nutzern verwendet werden, liefern jetzt konsistente, wichtige Protokolldaten an Sumo Logic. Dadurch verfügt das Betriebspersonal nun über deutlich bessere Informationen, um Probleme im Zusammenhang mit dem Anzeigeerlebnis zu beheben.
