課題
あらゆる金融サービス組織と同様に、eNettは絶えず進化するコンプライアンス規制の集合体に従う義務を負いながら、同時にセキュリティリスクの低減に努めていました。これらの責任を果たすには多大な時間と労力を要し、それが会社の主要な使命から資源を奪い取っていました。同時に、eNettはソフトウェア開発者を煩わせることなく、顧客サポートの第一線で働くスタッフ自身が迅速に顧客の問題を解決できる手法を熱心に模索しました。
ソリューション
eNettは、煩雑な手動手順とレガシーシステムを置き換えるため、Sumo Logicのクラウドネイティブマシンデータ分析プラットフォームを導入しました。
「Sumo Logicは、当社[eNett]がモダンアプリケーションスタック全体にわたるデータから、貴重なリアルタイムの運用およびセキュリティインサイトを引き出すことを支援しています…」
—James Jones氏、インフラストラクチャーマネージャー
結果
新プラットフォームの導入により、eNettは監査およびセキュリティに関する約束を果たす上で、はるかに有利な立場に立っています。さらに、その顧客サポートプロセスは現在、はるかに効率的になっており、ソフトウェア開発者に到達するケース数が大幅に減少しています。
Sumo Logicは、EKS、S3、RDS、EC2、DynamoDBといった主要なAWSサービスを活用するオールインワン型AWS SaaSマルチテナント分析プラットフォームであり、企業が信頼性とセキュリティの問題を検知し対応するまでの時間を短縮することを支援します。
