Herausforderung
Angesichts der rasanten Entwicklung der Arbeitswelt hat SAP Fieldglass mit seinem Vendor Management System (VMS) Hunderten der weltweit größten Unternehmen dabei geholfen, die Suche nach, die Einstellung und die Verwaltung von externen Talenten und befristeten Mitarbeitern zu optimieren. Als Teil der SAP-Familie verfügt SAP Fieldglass über die größte Präsenz im VMS-Bereich mit cloudbasierten Lösungen, die Unternehmen bei der Verwaltung von Millionen von Talenten in 180 Ländern unterstützen, und kann mit Stolz eine Kundenbindungsrate von 99 % vorweisen.
Fieldglass wurde 1999 gegründet und bedient hauptsächlich den US-amerikanischen und europäischen Markt. In letzter Zeit hat sich sein Wachstumsmuster verschoben, und die Nachfrage in Regionen außerhalb der bisherigen Geschäftsbereiche ist sprunghaft angestiegen.
Die Skalierung, um den Anforderungen des wachsenden Kundenstamms gerecht zu werden, war eine enorme Herausforderung. Die zunehmenden Anforderungen der ständig wachsenden Kundschaft an die Datenhaltung erwiesen sich als zu groß für das bestehende Betriebs- und Bereitstellungsmodell von SAP Fieldglass. Dies führte zu der Entscheidung, von den von SAP betriebenen Rechenzentren vor Ort auf einen Multi-Cloud-Ansatz mit Hyperscalern umzusteigen, um den drastischen Veränderungen des Datenvolumens und der Anforderungen gerecht zu werden – von einer Architektur mit virtuellen Maschinen (VM) zu Kubernetes, von einer veralteten IT-Mentalität zu einer DevOps-orientierten, agilen Bereitstellung.
Angesichts dieser drastischen Umstellung suchte SAP Fieldglass nach einer Observability-Lösung, die die Umstellung unterstützen konnte, um Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit sowohl intern als auch für Millionen von Endbenutzern zu gewährleisten.
Lösung
SAP Fieldglass hat sich für Sumo Logic entschieden, um die kontinuierliche Überwachung und die Sicherheitsinformationen bereitzustellen, die für die laufende Umstellung erforderlich sind.
Michael Basil, Enterprise Systems Engineer bei SAP, erzählt, dass die leistungsstarke Such- und Analyse-Engine von Sumo Logic ein großer Anreiz war. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die qualitativ hochwertige Modelle mit robusten Dimensionen bereitstellt, damit sich seine hochqualifizierten Teams auf die Entwicklung und gezielte Problemlösung konzentrieren können.
Dan Dycus, VP für Cloud Native Compute bei SAP Fieldglass, merkt an, dass Sumo Logic alle Komponenten, die zum Erfassen, Aufnehmen und Verbinden von Daten erforderlich sind, bereits fertig verpackt und einsatzbereit hat.
„Die Qualität der Sumo Logic-Lösung ist hervorragend. Die Such- und Analysemaschine ist einfach stark.“
– Michael Basil, Enterprise Systems Engineer, SAP Fieldglass
Ergebnisse
Da SAP Fieldglass globale Organisationen mit Millionen von Endbenutzern bedient, ist die Gewährleistung der Zuverlässigkeit bei der Umstellung von entscheidender Bedeutung – in Bezug auf Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit. Sumo Logic stellte SAP eine einfach zu implementierende Lösung zur Überwachung und Visualisierung von Daten zur Verfügung, die es den Entwicklungsteams ermöglicht, Updates für die SAP Fieldglass-App effizienter zu entwickeln und zu veröffentlichen.
Sumo Logic Application Observability ist Teil einer Suite, die SAP Fieldglass dabei hilft, ehrgeizige Verfügbarkeitsziele in ihrer Kubernetes-Infrastruktur zu erreichen und zu übertreffen und gleichzeitig die Seitenladegeschwindigkeiten aufrechtzuerhalten – wichtige KPIs für das Team. Auf der Sicherheitsseite hat SAP Fieldglass mit einem Kundenstamm, der sich hauptsächlich aus Fortune-500-Unternehmen zusammensetzt, mit ISO, SOX, C5 und einer ganzen Reihe verschiedener Frameworks rund um Compliance- und Sicherheitsanforderungen für ihre Abläufe zu tun.
