이 장면을 떠올려보세요. 증거가 다섯 개의 다른 방에 흩어져 있는 범죄 현장입니다. 한 방에는 발자국이, 다른 방에는 깨진 창문이, 계단에는 외따로 떨어진 신발 한 짝이, 그리고 거리 건너편에는 사건의 일부만 목격한 증인이 있습니다. 각 단서는 사건 해결에 중요한 역할을 하지만 어느 하나만으로는 전체 이야기를 설명할 수 없습니다.
이제 그 단서들이 각각 다른 방에 갇혀 있는 탐정에게 전달되고, 그들이 서로 단절된 방 안에 갇혀 전체 그림을 보지 못한 채 사건을 풀려고 애쓰는 상황을 상상할 수 있습니다. 오늘날의 인시던트 대응이 바로 이와 같습니다. DevOps팀은 성능 문제를 추적하고, SecOps팀은 위협을 스캔하지만, 그 누구도 완전한 그림을 보지 못합니다. 문제는 단순히 분리된 단서에 있는 것이 아니라 탐정들 간의 연결도 부재하다는 데 있습니다.
Sumo Logic은 이 현실을 바꿉니다. 이제 벽은 낮아지고, 모든 탐정이 같은 방에서 모든 단서를 공유하며, 누군가 ‘식당에서 렌치로 범행을 저지른 머스터드 대령이야!’라고 말하기도 전에 사건을 해결할 수 있습니다.
1단계: 모든 탐정에게 사건 파일 전체를 제공할 것
사건을 해결하려면(혹은 다음 사건을 예방하려면) 단편적인 단서만으로는 부족합니다. 전체 상황을 파악하려면 모든 탐정과 그들이 공유하는 인사이트가 함께 필요합니다. 이것이 바로 Sumo Logic의 엔드투엔드 로그 데이터가 제공하는 가치입니다. 엔드 투 엔드 로그 데이터는 관련된 모든 시스템에서 사건이 발생하기 전, 중, 후의 전 과정을 보여줍니다.
메트릭은 ‘문제가 있다’는 사실을 알려주고, 트레이스는 ‘어디서 발생했는지’를 보여주지만, 문제의 근본 원인과 영향을 드러내는 것은 로그뿐입니다. 로그는 잘못된 구성, 규칙 위반, 비정상적 행위, 무단 접근 등 세밀한 단서를 제공합니다. 이러한 세부 정보가 없다면 담당팀은 추측에 의존할 수밖에 없습니다.
Sumo Logic의 로그 중심 접근법은 하이브리드 및 멀티클라우드 환경 전반의 구조화·비구조화 데이터를 모두 포착하고, 이를 개발·운영팀 및 보안·운영팀과 보안·운영팀이 즉시 활용할 수 있도록 제공합니다.
또한 200개 이상의 사전 구축 통합이 포함된 앱 카탈로그 와 모든 API 노출 애플리케이션에 연결할 수 있는 유니버설 커넥터를 통해 데이터 온보딩과 시각화를 단순화합니다. Otel Remote Management를 사용하면 OpenTelemetry Collector 도 손쉽게 관리할 수 있습니다. 이는 단편적인 목격자 진술만 있는 것과 영상 증거, 지문, 사건의 전체 타임라인을 모두 확보한 것의 차이와 같습니다.
이러한 연결성은 조직이 하나의 통합 플랫폼 안에서 협력할 수 있도록 지원합니다.
- 보안·운영팀은 위협을 식별하고, 대응하며, 재발을 방지할 수 있고,
- 개발·운영팀은 성능을 모니터링하고, 문제를 해결하며, 최적화할 수 있습니다.
- 비즈니스 경영진은 동일한 단일 진실 공급원에서 상위 수준의 통합 관점을 얻을 수 있습니다.
Sumo Logic은 옵저버빌리티을 제한하던 사각지대를 제거하고, 옵저버빌리티 데이터와 보안 데이터를 하나의 신뢰할 수 있는 근원에서 함께 볼 수 있게 합니다. 단편화된 플랫폼 사이를 오가거나 불완전한 타임라인을 억지로 맞춰볼 필요가 없습니다. 이제 모든 팀이 동일한 증거를 바탕으로 신속하고 확신 있게 결정을 내리며, 문제가 커지기 전에 해결할 수 있습니다.
격리된 장벽은 사라지고, 로그와 그 안의 모든 증거, 즉 콘텍스트가 중앙화됩니다. 그러나 완전한 가시성을 확보하는 것은 시작에 불과합니다.
2단계: 단일 플랫폼에서 함께 사건을 해결할 것
용의자를 특정하고 정의를 실현하기 위한 다음 단계는, 모든 정보를 어디서 어떻게 수집·분석하며 누가 빠르게 정보에 입각한 결정을 내릴까 하는 일입니다. 바로 여기에서 통합 플랫폼의 필요성이 드러납니다.
방대한 로그 데이터를 수작업으로 검토·확인해야 한다면 그 과정은 너무나 비효율적일 것입니다. 실시간 로그 분석, 머신러닝 기반 인사이트, 사용자 맞춤형 대시보드를 갖춘 Sumo Logic은 원시 로그 데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 변환하여 팀이 다음 단계로 나아가기 위한 핵심 인사이트를 효율적으로 얻을 수 있도록 돕습니다.
자동 트리거 알림 기능을 이용하면 보안 활동이나 애플리케이션 성능에 대한 임계값을 설정하고, 문제가 발생하면 즉시 팀에 알림을 전송해 경보를 받는 즉시 조사를 시작할 수 있습니다. 이 강력한 도구를 통해 팀은 단일 진실 공급원에서 전체 스택을 모니터링하고, 위협을 탐지하며, 성능 문제를 정확히 짚어내고, 이상 징후를 조사할 수 있습니다.
또한 역할 기반 액세스 제어와 엔터프라이즈급 보안을 통해 여러 팀이 복잡하게 협업하는 환경에서도 가시성과 통제력을 유지할 수 있습니다. 시스템은 연결되고, 타임라인은 동기화되며, 모든 팀은 공유된 인텔리전스로 움직입니다. 그 결과 근본 원인 분석(RCA) 속도가 빨라지고, 평균 문제 해결 시간(MTTR)도 단축됩니다.
3단계: 예산을 초과하지 않고 사건을 해결할 것
다음과 같은 모든 것이 새로운 현실이 됩니다.
- 모든 콘텍스트를 로그에서 시작
- 모든 로그가 한 곳에 위치
- 모든 팀이 단일 진실 공급원을 공유하며 협업
그러나 이 완벽한 솔루션이 진정한 현실이 되기 위해서는 한 가지 조건이 남아 있습니다. 바로 예산에 맞아야 한다는 것입니다. 예산 제약과 제한된 자원은 탐정들에게도, 그리고 실제 보안 및 개발팀에게도 동일한 도전 과제를 안깁니다. 비용 때문에 감사할 수 있는 정보의 범위나 누가 언제 접근할 수 있는지가 제한된다면, 가시성을 잃고 협업이 약화되며 진짜 문제는 놓칠 수밖에 없습니다.
이 때문에 Sumo Logic은 데이터 수집 요금이 전혀 없고, 사용자 수 제한이 없는 현대적 가격 모델인 플렉스 라이선싱(Flex Licensing)을 도입했습니다. 이제 더 이상 가시성과 비용 중 하나를 선택할 필요가 없습니다. Sumo Logic이 제공하는 장점은 다음과 같습니다.
- 연중무휴 1순위 긴급 기술 지원
- 분석 및 쿼리량에 따라 자동 확장되는 탄력적 확장성
- 숨겨진 비용 걱정 없이 필요한 모든 데이터를 자유롭게 수집
이 가격 모델은 팀이 모든 소스의 모든 데이터를 완전히 활용하고, 필요에 따라 확장하며, 실시간 대응력을 잃지 않고 운영할 수 있도록 지원합니다.
증거 확인
실제 사례를 스탠다드차타드(Standard Chartered)에서 살펴보겠습니다.
글로벌 금융기관인 스탠다드차타드 은행에는 옵저버빌리티와 보안을 통합할 수 있는 단일 클라우드 네이티브 플랫폼이 필요했습니다. 이에 따라 스탠다드차타드는 로그 데이터를 중앙화하여 부서 간 일관된 가시성을 확보하고, 워크플로를 간소화했습니다.
Sumo Logic을 통해 구현된 바는 다음과 같습니다.
- SLA 및 심각도 기준에 따른 취약점 탐지 및 티켓 발행 자동화
- 개발팀과 보안팀이 실시간 로그에 공동 접근
- 팀 간 협업 강화 및 문제 해결 시간 단축
스탠다드차타드 넥서스(Standard Chartered Nexus)의 CTO 마티아스 파우레(Mathias Faure)는 이렇게 말했습니다.
디지털 뱅킹 기능 전반이 하나의 통합 플랫폼 안에 존재하기 때문에 하이퍼스케일 플랫폼에서는 정말 많은 일이 동시에 일어납니다. Sumo Logic은 필요에 따라 손쉽게 확장할 수 있으며, 비즈니스 및 기술 메트릭과 로그 전반에 걸쳐 탁월한 옵저버빌리티를 제공합니다. 또한 쿼리, 대시보드, 알림 모두에서 밀리초 단위의 반응성을 보장합니다.
미스터리 해결: 하나의 플랫폼, 모든 사실, 더 빠른 해결
Sumo Logic의 통합 플랫폼은 로그 중심의 클라우드 네이티브 접근 방식을 통해 개발팀과 보안팀이 서로 분리되지 않고 함께 행동할 수 있도록 연결합니다.
바로 단절된 도구와 분리된 데이터가 팀의 대응 속도를 늦추는 것입니다.
Sumo Logic은 모든 단서가 하나로 모이는 중앙 지휘 센터입니다. 다음과 같은 변화를 제공합니다.
- 엔드 투 엔드 가시성
- 실시간 협업
- 투명한 요금제
- 문제 해결 시간 단축
이를 통해 담당팀은 단순한 대응의 차원을 넘어, 예방적 보안의 단계로 발전할 수 있습니다. 이제 추측을 멈추고, 해결을 시작하세요. 지금 바로 모든 기능이 포함된 30일 무료 체험판을 직접 사용해 보세요.
