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Protokollmanagement: Der Schlüssel zu zuverlässigen und sicheren Anwendungen

Erfahren Sie, warum Protokollmanagement für den Erfolg von Cloud-First-Unternehmen unerlässlich ist.

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Unternehmen besitzen mehr Daten als je zuvor und die Menge der gesammelten und gespeicherten Informationen wächst jeden Tag. Unternehmen verlassen sich für ihr Geschäft zunehmend auf Cloudlösungen. Gartner schätzt, dass 2025 über die Hälfte der IT-Ausgaben in den Bereichen Anwendungssoftware, Dienstleistungen für den Geschäftsbetrieb, Infrastruktursoftware und Systeminfrastruktur nicht mehr in herkömmliche Lösungen, sondern in Public Cloud-Lösungen fließen werden.

89% of organizations are multi-cloud
Multi-Cloud-Umgebungen führen zu Herausforderungen bei der Transparenz. Wenn Daten in Silos verbleiben, ist es schwer, Probleme schnell zu erkennen oder zu beheben.
Quelle: Flexera 2022 State of the Cloud Report

Dieser Wandel bietet cloudnativen SaaS-Organisationen und denen, die sich in der digitalen Transformation befinden, eine großartige Möglichkeit, Konversionen und Wachstum zu fördern. Der Wettbewerb wird hart. Es wird erwartet, dass die SaaS-Branche zwischen 2020 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Rate (CAGR) von 11,7 % wachsen wird. Diese Zahlen bringen für cloudbasierte SaaS-Unternehmen einige Herausforderungen mit sich:

  • Wie können Sie ein hochgradig zuverlässiges und sicheres digitales Kundenerlebnis gewährleisten?

  • Wie können Sie den Aufwand für die Überwachung, den Schutz und die Optimierung Ihrer Anwendungen in Echtzeit verringern?

  • Wie können Sie Fehler beheben und die mittlere Lösungszeit (MTTR) verkürzen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und eine potenzielle Abwanderung gering zu halten?

  • Wie können Sie Daten nutzen, um die Leistung zu stärken und Ihre Sicherheitslage zu verbessern?

Protokollmanagement bildet einen kritischen Bestandteil der Lösung. Da Unternehmen jedoch zunehmend auf Cloudanwendungen setzen, stellt sich die Frage, was Protokollmanagement ist und warum es wichtig ist. In diesem ultimativen Leitfaden zum Protokollmanagement behandeln wir folgende Themen:

  • Was genau versteht man unter Protokollmanagement und zentralisierter Protokollierung?

  • Wie kann Protokollmanagement die Beobachtbarkeit und die Sicherheit verbessern?

  • Was sind Protokollanalysen und wie können sie Ihren Betrieb optimieren?

  • Wie sehen die Best Practices für die Protokollierung und Überwachung aus?

  • Welche Funktionen bieten die besten Tools für Protokollmanagement und -analysen?

Was versteht man unter Protokollmanagement?

Protokollmanagement bezeichnet ein System oder eine Vorgehensweise, die es Organisationen ermöglicht, die täglich erstellten riesigen Mengen an computergenerierten Protokollereignissen (oder Protokollen) zu verarbeiten. Diese Protokolldateien spielen eine entscheidende Rolle, weil sie DevOps- und Sicherheitsteams darüber informieren, ob Systeme ordnungsgemäß funktionieren oder kompromittiert wurden und wodurch aufgetretene Probleme womöglich verursacht werden könnten.

Insbesondere für Unternehmen, die in einem hauptsächlich digitalen Raum tätig sind, bildet das Protokollmanagement eine wesentliche Komponente sowohl für die Beobachtbarkeit als auch für die Sicherheit. Und es versetzt Unternehmen in die Lage, Nutzern ein hervorragendes digitales Kundenerlebnis bereitzustellen. Auf diese Themen werden wir später noch näher eingehen. Beschäftigen wir uns zunächst mit Protokollen, Protokollmanagement, Protokollanalysen und anderen wichtigen Begriffen.

Was sind Protokolle?

Protokolle sind mit einem Zeitstempel versehene digitale Aufzeichnungen von Aktionen und Ereignissen, die in einem Technologie-Stack oder einer IT-Infrastruktur auftreten. Generiert werden sie durch:

  • Anwendungen

  • Anwendungsinfrastruktur

  • Cloud-Infrastruktur

  • Container

  • Load Balancer

  • Nachrichten-Bus (Kafka)

  • Netzwerke

  • Server

Protokolle enthalten im Wesentlichen Notizen, die Entwickler zu ihrer zukünftigen Information hinterlassen. Sie sind vergleichbar mit einer Spur aus Brotkrumen, mit der Sie markieren, wo Sie gewesen sind. Datenprotokolle geben Aufschluss darüber, wie sich eine Anwendung zu einem bestimmten Zeitpunkt verhält. Sie enthalten Datenpunkte wie:

  • Zeitstempel

  • Hostname

  • Prozesstyp

  • Protokolltyp

  • Anwendung

  • Aktion

  • TCP-(Transmission Control Protocol-)Socket-Status

Warum ist das wichtig? Technische Teams müssen mit vielen Überraschungen umgehen, von verlangsamten Anwendungen über Ausfälle bis hin zu Sicherheitsbedrohungen und vielem mehr. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine Sicherheits- oder Störungsmeldung ohne weiteren Kontext. Ohne Protokolle verfügen Unternehmen nicht über die Informationen, die sie benötigen, um die Kette der Ereignisse zu verstehen, die stattgefunden haben. Dies kann zu einer Katastrophe führen.

Protokolle liefern Unternehmen Daten über die Leistung der Infrastruktur, die Verfügbarkeit, den Nutzerzugriff und das Nutzerverhalten. Die obige Sicherheitswarnung könnte aus einem Protokoll stammen, das zeigt, dass ein einzelner Nutzer versucht, sich von 50 verschiedenen Standorten aus mit mehreren verschiedenen IP-Adressen anzumelden, was auf einen potenziellen Hack hinweist. Protokolle liefern DevOps- und Sicherheitsteams die Daten, die sie benötigen, um das Problem möglichst effizient zu beheben.

Was versteht man unter Protokollmanagement?

Protokollmanagement betrifft alle Aspekte der Protokolldaten. Ein Protokollmanagementsystem ermöglicht Unternehmen die zentrale Erfassung, Analyse, Speicherung und Archivierung ihrer Protokolldaten.

Über Protokollmanagement können Teams die Systemleistung überwachen und verbessern, Probleme und Fehler schnell identifizieren und die Sicherheit im gesamten System eines Unternehmens erhöhen. Protokolle und Protokolldaten bilden die Grundlage einer effektiven Fehlerbehebung im Hinblick auf die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Anwendungen und Dienste.

Da digitale Unternehmen mehr Protokolle generieren, wird ein Protokollmanagementsystem schnell zum entscheidenden Faktor. Unternehmen müssen heute allein bei Protokolldateien mit mehreren Petabyte umgehen – neben all ihren anderen Daten. Es überrascht kaum, dass diese Daten auch weiterhin anwachsen werden. Einigen Schätzungen zufolge wird sich die Datenmenge zwischen 2022 und 2026 weltweit mehr als verdoppeln. Eine robuste Protokollmanagementpraxis bietet den besten Weg für das Speichern und Analysieren von Protokollen und die Gewährleistung einer optimalen Beobachtbarkeit und Sicherheit der Netzwerke und Anwendungen.

180 zettabytes of data created by 2025
Die Menge der Daten nimmt weiterhin explosionsartig zu. Eine robuste Plattform für das Management und die Analyse von Protokollen hilft Unternehmen, Erkenntnisse aus ihren Maschinendaten zu gewinnen.
Quelle: Worldwide IDC Global DataSphere Forecast, 2022–2026: Enterprise Organizations Driving Most of the Data Growth

Was versteht man unter zentralisierter Protokollierung?

Bei der zentralisierten Protokollierung handelt es sich um einen Prozess, mit dem Unternehmen alle Protokolle von unterschiedlichen Systemen und Tools an einem einzigen Ort sammeln und aggregieren. Vor der Cloud haben Unternehmen ihre Daten in der Regel in Datenzentren oder auf lokalen Servern gespeichert und verwaltet. Auch wenn dies praktikable Lösungen waren, gab es Einschränkungen im Hinblick auf die Zugänglichkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit.

Logs histogram
Die SaaS-Analyseplattform von Sumo Logic zentralisiert Beobachtbarkeit und Sicherheitsprotokolle an einem Ort.

Mit zentralisierten Protokollierungstools verbessern Unternehmen ihre betriebliche Effizienz, indem sie potenzielle Datensilos beseitigen und für mehr Skalierbarkeit, Anbindung und Benutzerfreundlichkeit die Prinzipien der Cloud nutzen. Sie erhalten eine Single Source of Truth für ihre Protokolle und verbessern gleichzeitig ihre Fähigkeit zur Lösung von Leistungs-, Verfügbarkeits- und Sicherheitsproblemen.

Was ist ein Protokollmanagementtool?

Das Protokollmanagementtool ist die Software oder Plattform, die Teams bei der Durchführung einiger oder aller Protokollmanagementprozesse und -verfahren unterstützt. Protokollmanagementtools werden immer wichtiger – insbesondere für Unternehmen, die moderne Anwendungen in der Cloud erstellen und/oder betreiben. Grund dafür sind der enorme Anstieg des Protokolldatenvolumens und die schiere Anzahl der Anwendungen und Tools im Tech-Stack eines Unternehmens.

Die besten Protokollmanagementtools decken den gesamten Prozess der Protokollverwaltung von Anfang bis Ende ab. Damit werden Datensilos und doppelte IT-Tools vermieden. Mit einer durchgängigen Plattform können Teams Informationen über ihre Protokolle, ihre Daten, Systemwarnungen, die Leistung und vieles mehr in einer zentralen Managementkonsole verwalten.

Darüber hinaus können Unternehmen mit Tools wie Sumo Logic – das Protokollmanagement und -analysen sowohl für die Zuverlässigkeit als auch für die Sicherheit bietet – mit einer Single Source of Truth auf einer Plattform arbeiten. Wir werden im weiteren Verlauf dieses Artikels auf unsere Plattform eingehen, die darauf abzielt, die Anwendungen der Welt zuverlässig und sicher zu machen. Lassen Sie uns zunächst einen genaueren Blick auf den Protokollmanagementprozess werfen: Warum er wichtig ist und wie Protokollanalysen für Unternehmen zum Game Changer werden können.

Wie sieht der Protokollmanagementprozess aus?

Jedes Unternehmen hat seine eigenen spezifischen Richtlinien und Verfahren für das Protokollmanagement, die auf den jeweiligen Anforderungen sowie den branchenspezifischen Regeln und Vorschriften basieren. Der Protokollmanagementprozess umfasst meist fünf grundlegende Schritte.

1. Instrumentieren und Sammeln

Wie bereits erwähnt, stammen Protokolle von einer Reihe verschiedener Systeme und Anwendungen, wie Betriebssystemen, Softwareanwendungen, Cloud-Infrastrukturen, Netzwerkgeräten und mehr. Am Anfang des Protokollmanagementprozesses müssen Sie zunächst Ihre Daten von diesen verschiedenen Speicherorten abholen. Mit einem Protokoll-Collector können Sie diese Daten aus jedem beliebigen Bereich Ihres Tech-Stacks aufnehmen. Dieser Prozess kann über ein Syslog oder Anwendungen ausgeführt werden, die die Protokolle über HTTP (Hypertext Transfer Protocol ) in das Protokollmanagementsystem schreiben.

Nachdem die Daten erfasst wurden, müssen sie gegebenenfalls analysiert werden. Bei der Protokollanalyse werden Vorlagen und Parameter extrahiert, um die Protokolle besser zu interpretieren. Nicht alle Protokollmanagementtools unterstützen die Analyse beliebiger Protokolldateitypen, weshalb Sie gegebenenfalls eigene Parser entwickeln müssen. Lösungen für Protokollmanagement und -analysen wie Sumo Logic ermöglichen das Extrahieren von Feldern aus Protokollmeldungen, unabhängig von deren Format. Mittels Schema-on-Read kann der Prozess beschleunigt werden, da vor der Aufnahme eines Protokolls in das Protokollmanagementsystem keine Analyse erforderlich ist.

Instrument and collect
OpenTelemetry ist eine Sammlung von Tools, APIs und SDKs, mit denen Sie sämtliche Maschinendaten instrumentieren, generieren, sammeln und exportieren können.
Diese sind auf dem Weg, zum Goldstandard für die Erfassung von Maschinendaten zu werden. Erfahren Sie mehr

2. Zentralisieren und Indexieren

Im zweiten Schritt aggregieren, normalisieren und indizieren Sie Ihre Protokolle an einem einzigen Ort, um für die gesamte Anwendungsumgebung und die IT-Infrastruktur den Zugriff und die Transparenz zu verbessern. Da Organisationen – insbesondere diejenigen, die in Cloud-Umgebungen arbeiten – sehr viele Anwendungen und weitere Infrastruktur bereitstellen, ist die Zentralisierung von Protokollen an einem einzigen Ort von entscheidender Bedeutung für die Sicherheit, den Betrieb und die Zuverlässigkeit.

Durch die Anwendung von Best Practices für die zentralisierte Protokollierung müssen Ihre DevOps- und Sicherheitsteams nicht zwischen verschiedenen Umgebungen hin- und herwechseln, um die Protokolle aus verschiedenen Systemen zu gruppieren. Die Protokolle können stattdessen an einem Ort vollständig durchsucht werden, was die Effizienz der Entwickler und Sicherheitsanalysten steigert. Die cloudnative SaaS-Analyseplattform von Sumo Logic bietet erstklassige Funktionen für die Protokollaggregation und die Protokollanalyse sowie die Möglichkeit, Protokolle aus nahezu allen Quellen zu erfassen, was für durchgängige Protokollmanagement- und Analysefunktionen sorgt.

3. Suchen/abfragen und analysieren

Neben der Analyse ist die Überwachung eine weitere wichtige Komponente, die von einem sauberen Protokollmanagementprozess profitiert. Wie bereits erwähnt, werden Informationen aus Protokolldateien auf verschiedene Weise genutzt. Eine Möglichkeit besteht darin, die Systemleistung auf Fehler, Anomalien oder Sicherheitsverletzungen zu überwachen. Damit können Sie mehr Zuverlässigkeit und Sicherheit für Ihre Nutzer gewährleisten.

Search/query and analyze
Die Abfragesyntax der Datenanalyse besteht aus Schlüsselwörtern und Operatoren. Diese sind durch Pipes getrennt und bauen aufeinander auf.

4.Überwachen und Warnen

Neben der Analyse ist die Überwachung eine weitere wichtige Komponente, die von einem sauberen Protokollmanagementprozess profitiert. Wie bereits erwähnt, werden Informationen aus Protokolldateien auf verschiedene Weise genutzt. Eine Möglichkeit besteht darin, die Systemleistung auf Fehler, Anomalien oder Sicherheitsverletzungen zu überwachen. Damit können Sie mehr Zuverlässigkeit und Sicherheit für Ihre Nutzer gewährleisten.

Anhand der erfassten und analysierten Daten können IT-Teams Regeln und Warnungen für verschiedene Vorkommnisse entwickeln, damit sofort die richtigen Personen benachrichtigt werden, sobald ein Problem auftritt. Dies verbessert die betriebliche Effizienz erheblich. Sie können sogar Collaboration-Software wie Jira, Slack und PagerDuty integrieren, um Benutzer auf den Plattformen zu benachrichtigen, die sie bereits verwenden.

5. Bericht und Dashboard

Schließlich weiß jedes Unternehmen, wie entscheidend es ist, Datenpunkte und Metriken für betriebliche Anforderungen visualisieren und an die Beteiligten im Unternehmen und wichtige Entscheidungsträger weitergeben zu können. Anhand dieser Informationen lassen sich Trends oder Anomalien der Leistung schneller und einfacher erkennen. Dies stellt nicht nur sicher, dass alle – auch Einzelpersonen innerhalb und außerhalb des IT-Teams – im Hinblick auf Daten und Leistung auf dem gleichen Stand sind, es ermöglicht auch bessere Geschäftsentscheidungen in allen Phasen.

Wofür werden Protokollanalysen genutzt?

Grundsätzlich helfen Protokollanalysen Teams dabei, Protokolle zu prüfen, zu interpretieren und zu verstehen. Technische Teams nutzen Protokollanalysen, um diverse Informationen aus ihren zentralisierten Protokollen zu organisieren und zu extrahieren und so die Geschäftsfunktionen insgesamt zu verbessern. Auf einer detaillierteren Ebene sind Protokollanalysen entscheidend für die Überwachung, Fehlerbehebung und Untersuchung von Problemen mit der Zuverlässigkeit und Sicherheit. Sie geht der eigentlichen Ursache für ein aufgetretenes Problem auf den Grund. Protokolldaten sind häufig die detailliertesten Informationen über die Systeme eines Unternehmens, die verfügbar sind. Es ist einfach clever, Analysen einzusetzen, um den Sinn all dieser Daten zu ermitteln.

Welche Vorteile bieten Protokollmanagement und Protokollanalysen?

Im Folgenden finden Sie fünf wichtige Vorteile, die Unternehmen durch die Nutzung von Protokollanalysen erzielen.

  • Protokollanalysen führen zu besserer Ursachenanalyse und Fehlerbehebung und kürzerer MTTR. Jeder dieser Aspekte minimiert Ausfallzeiten und Leistungsprobleme, was wichtig ist für ein hervorragendes Kundenerlebnis und eine geringere Abwanderung.

  • Protokollanalysen ermöglichen Unternehmen eine bessere Überwachung ihrer Cybersicherheit und einen besseren Schutz ihrer Assets. Wenn es um Protokollmanagement und Cybersicherheit geht, fungieren Protokolle als Warnsignal für Angreifer, indem sie Informationen wie IP-Adressen, HTTP-Statuscodes, Client/Server-Anfragen und mehr liefern. Mithilfe dieser Informationen können Teams Regeln und Schwellenwerte festlegen, um Bedrohungen und potenzielle Sicherheitsanomalien in Echtzeit zu erkennen.

  • Protokollanalysen helfen Unternehmen, die Compliance aufrechtzuerhalten – mit Audits, Sicherheitsrichtlinien oder behördlichen Vorschriften. Unternehmen müssen in bestimmten Branchen möglicherweise PCI-, HIPAA-, DSGVO-, FISMA-, SOC-, ISO-, COBIT- und andere Vorschriften einhalten. Die regelmäßige Erfassung und Analyse von Protokolldaten liefert Unternehmen die Informationen, die sie benötigen, um diese Anforderungen zu erfüllen und potenzielle Prüfungsanforderungen einzuhalten.

  • Protokollanalysen fördern Produktanalysen und Benutzeranalysen, die Geschäfts- und Akzeptanzeinblicke ermöglichen. Protokolle liefern Daten darüber, wie Kunden ein Produkt verwenden, was gut funktioniert und in welchen Bereichen eines Produkts möglicherweise Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit auftreten. Teams identifizieren mithilfe dieser Daten mögliche Verbesserungen für die Gesamtlösung.

  • Protokollanalysen ermöglichen Unternehmen die Verfolgung eines proaktiveren Ansatzes im gesamten Unternehmen. Trenddaten liefern Informationen über Datenverkehrslasten oder Spitzenlasten, mit denen Teams die Website-Leistung verbessern können oder sogar erfahren, wann eine neue Version oder ein Update veröffentlicht werden muss.

Wie sehen die Best Practices für Protokollmanagement und Protokollanalysen aus?

Unabhängig davon, ob Sie sich für ein neues Protokollmanagementsystem entscheiden oder Ihr aktuelles System überarbeiten: Die Einhaltung der Best Practices hilft Ihrem Unternehmen, sämtliche Vorteile zu erzielen. Nutzen Sie die folgenden Tipps und Best Practices, um für Ihr Unternehmen ein Verfahren für das Protokollmanagement zu entwickeln.

Entwickeln Sie eine Protokollmanagementrichtlinie

Insbesondere Unternehmen, die in großen, komplexen IT-Umgebungen arbeiten, können durch die Implementierung einer Protokollmanagementrichtlinie sicherstellen, dass alle Beteiligten die festgelegten Verfahren einhalten. Welche Informationen werden in Ihren Protokollen erfasst? Wie lange müssen Sie Ihre Protokolle speichern? Gibt es regulatorische oder Prüfungsanforderungen, die Sie beachten müssen? All dies sollte in Ihre Richtlinie einfließen. Mit Datenstufen, auf die wir später noch eingehen werden, können Sie Ihre Protokolldaten einfacher und kostengünstiger in verschiedenen Kategorien identifizieren, sortieren und archivieren.

Zentralisieren Sie Ihre Protokolle

Die Zusammenführung Ihrer Protokolle bietet die beste Möglichkeit, eine durchgängige Erfahrung zu erzielen, mit der Sie Ihre gesamten Protokolldaten auf einer einzigen Plattform verfolgen können. Diese Best Practice beseitigt Datensilos und verringert Doppelarbeit.

Verwenden Sie eine strukturierte Protokollierung

Herkömmliche Protokollierungstechniken basierten auf reinen Textdateien, was zu Unmengen an unstrukturierten Daten geführt hat. Das Schreiben von Protokollen in Formaten wie JSON oder XML erleichtert jedoch das Parsing, die Abfrage und die Analyse. Dies verringert den Zeitaufwand für das Parsing und vereinfacht die Analyse.

Erstellen Sie aussagekräftige Protokollmeldungen

Wie bei jeder anderen Kommunikation sind die besten Protokollnachrichten diejenigen, die Informationen klar und deutlich vermitteln. Sinnvolle Protokolle sind aussagekräftig und detailliert. Beziehen Sie Kontext ein – zusätzlich zu Feldern wie Zeitstempel, Benutzeranforderungs-IDs und eindeutigen Kennungen. Kontext stellt sicher, dass Teams die benötigten Informationen zur Hand haben.

Vermeiden Sie das Protokollieren sensibler oder geschützter Daten

Während es grundsätzlich fast immer besser ist, mehr Informationen zu protokollieren, gilt dies nicht unbedingt für sensible oder proprietäre Daten. Vermeiden Sie die Protokollierung von Anwendungsquellcodes, geschützten oder personenbezogenen Daten, sofern dies nicht für die Diagnose oder Ursachenanalyse von entscheidender Bedeutung ist. Dies trägt zur Einhaltung von Datenschutzstandards bei, die Ihr Unternehmen möglicherweise berücksichtigen muss.

Implementieren Sie Echtzeitüberwachung

Überwachen Sie Ihre Protokolle in Echtzeit, um sowohl die Zuverlässigkeit als auch ein hervorragendes Nutzererlebnis zu gewährleisten. Damit können IT-Teams auftretende Probleme sofort beheben, was zu weniger Ausfällen und kürzeren Ausfallzeiten führt. Auch potenzielle Sicherheitsvorfälle werden schnellstmöglich abgefangen.

Verwenden Sie Datenstufen

In vielen Unternehmen gibt es Protokolldaten, auf die häufiger Zugriff erforderlich ist, und Protokolldaten, auf die nicht so oft zugegriffen werden muss. Mit Datenstufen werden Ihre Protokolldaten in Low-Touch- und High-Touch-Protokolle sortiert. Mit den Datenstufen von Sumo Logic können Sie außerdem die Kosten minimieren, die sich daraus ergeben, wie oft Sie auf die eingegebenen Daten zugreifen möchten.

Erstellen Sie Analysen aus Protokollen

Protokollanalysen sind entscheidend für das Beheben von Problemen und forensische Untersuchungen. Funktionen und Methoden wie Normalisierung, Mustererkennung durch maschinelles Lernen, Klassifizierung und Tagging, Korrelationsanalyse und mehr bedeuten, dass Sie Protokolldaten nutzen können, um die Leistungs-, Sicherheits- und Geschäftsinformationen zu extrahieren, die IT-Teams und wichtige Stakeholder benötigen.

Benutzen Sie eine cloudnative Protokollmanagement-Plattform

Unternehmen, die cloudnatives Protokollmanagement anbieten, kennen die einzigartigen Probleme und Anforderungen, vor denen cloudbasierte SaaS-Unternehmen stehen. Da Sumo Logic ein cloudnatives Unternehmen ist, wissen wir, wie entscheidend Zuverlässigkeit und Sicherheit sind – wir brauchen beides, um unsere eigene Plattform zu betreiben. Wir nutzen unsere eigene SaaS-Analyselösung zur Überwachung, Fehlerbehebung und Diagnose von Problemen. Die Partnerschaft mit einem Unternehmen, das Ihre Perspektive wirklich versteht, kann Ihr Protokollmanagement auf eine ganz neue Stufe bringen.

Use a cloud-native log management platform - dashboard

Was ist das beste Protokollierungstool?

Wir haben über den Prozess, die Vorteile und die Best Practices gesprochen. Wie aber finden Sie das beste Protokollierungstool für Ihr Unternehmen? Achten Sie bei der Suche nach einer Lösung für Protokollmanagement und -analysen auf die folgenden wichtigen Merkmale und Funktionen.

  • Integrierte Funktionen für den gesamten Stack: Auch wenn einige sehr kleine Unternehmen für das Protokollmanagement möglicherweise kostenlose Tools nutzen können, bietet eine kostenpflichtige Lösung meist wesentlich mehr Funktionen. Die passende Protokollmanagementlösung aggregiert Ihre Daten aus der Cloud und aus der lokalen Infrastruktur und beseitigt damit Silos, um die Problembehebung und die Sicherheit zu verbessern.
  • Toolkonsolidierung: Technologie-Stacks haben massiv zugenommen und die besten Lösungen unterstützen die Toolkonsolidierung. Sumo Logic konsolidiert Protokolldaten sowohl hinsichtlich der Beobachtbarkeit als auch der Sicherheit und bietet Ihnen eine Single Source of Truth für Ihre gesamten Daten.
  • Cloudnative Architektur: Mit der richtigen Lösung verwalten Sie Ihre Protokolldaten, Ihre Sicherheit und Ihre digitale Transformation schnell und einfach. Die cloudnative Architektur bietet die Skalierbarkeit und Elastizität, die Sie für Ihre wachsenden Geschäftsdaten benötigen.

  • Machine-Learning-basierte Analysen: Die besten Protokollmanagementtools ermöglichen Teams die Aufnahme und Analyse beliebiger Datentypen, einschließlich strukturierter, halbstrukturierter und unstrukturierter Daten.

  • Gestaffelte Analysen und Credit-Lizenzierung: Die besten Tools für die Protokollaggregation bieten kostengünstige Preise nach Datenstufen und Credit-Lizenzen, die Ihre Budgetanforderungen erfüllen.

  • Sofort einsatzbereite Auditierung und ComplianceCompliance und regulatorische Anforderungen sind entscheidende Komponenten Ihrer täglichen Arbeit. Suchen Sie sich eine Lösung, die cloudnative Sicherheits- und Konfigurationsanalysen für schnelle, kontinuierliche Compliance mit PCI, HIPAA, DSGVO, FISMA, SOX, ISO, COBIT und anderen bietet.
  • Skalieren Sie ohne Kompromisse bei der Zuverlässigkeit: Die besten Protokollmanagementtools bieten Ihnen die Flexibilität, Daten aufzunehmen, wenn diese anwachsen und skalieren, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Gewährleisten von Zuverlässigkeit und Sicherheit mit Sumo Logic

In der heutigen zunehmend digitalen Welt erfordert Kundenzufriedenheit die Bereitstellung einer zuverlässigen und sicheren Lösung. Und diese kann den Unterschied zwischen zufriedenen, treuen Kunden und dem Verlust zu vieler Kunden durch unzuverlässige Software ausmachen. Mit der Protokollmanagement- und Protokollanalyselösung von Sumo Logic können Sie Folgendes auf einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform ausführen:

  • Sammeln aller Protokolle an einem Ort

  • Lösen Sie Datensilos auf

  • Verbessern Ihrer Anwendungsüberwachung und Fehlerbehebung

  • Stärken Ihrer Sicherheit

  • Gewinnen von Geschäftseinblicken im gesamten Unternehmen

  • Geringere Kosten

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