Im Englischen gibt es für das Ausplaudern von Geheimnissen die Metapher „spilling the tea“, also „Tee verschütten“ – wahrscheinlich denken Sie jetzt an Popkultur, nicht an Ausfälle oder Anomalien. Aber der Ursprung mag Sie überraschen: Bevor es zum Slang für saftigen Klatsch wurde, war „tea“ eigentlich ein „T“, das für „truth“, also Wahrheit, steht. Wir wissen, was Sie jetzt denken: „Wollen Sie damit sagen, dass es gut ist, Tee zu verschütten?“ Ja, das ist genau das, was wir sagen, vor allem, wenn Ihre Logs das Tratschen übernehmen.

Logdaten enthüllen, was wirklich hinter den Kulissen Ihrer Daten geschieht. Im besten Fall sind Logdaten vollgepackt mit allen wichtigen Details, die Ihre Teams benötigen, um Probleme korrekt und schnell zu identifizieren und zu beheben sowie Einblicke in die Vermeidung künftiger Probleme zu gewinnen.

Also, lassen Sie Ihre Protokolle ruhig aus dem Nähkästchen plaudern. Denn sie offenbaren die Wahrheit. Sumo Logic macht es nur leichter, zuzuhören, indem es Ihrem Unternehmen hilft, Reibungsverluste zu reduzieren, eine korrekte Ursachenanalyse zu durchzuführen und die Mean Time to Resolution (MTTR) mit Ihren Logdaten zu verkürzen.

Die Wahrheit steht in den Logs

Logs sind oft der einzige Ort, an dem die ganze Wahrheit festgehalten wird: roh, mit Zeitstempel und brutal ehrlich. Ihr Nutzen erhöht sich noch mit den zusätzlichen Protokollsuchen und Dashboards, die Ihnen zeigen, was toxisch ist, und Ihnen helfen, Probleme zu stoppen, bevor sie sich ausbreiten.

In Hochdrucksituationen – wenn Anwendungen ausfallen, Alarme ausgelöst werden oder Sicherheitsvorfälle eskalieren – ist die Wahrheit genau das, was Ihr Team braucht, damit es nicht wertvolle Zeit damit verbringt, Gerüchten aus verschiedenen Quellen hinterherzujagen. Teams wollen in der Lage sein, die eigentliche Ursache effizient und mit voller Sicherheit zu identifizieren – mit belastbaren Nachweisen für ihre Erkenntnisse sowie klaren Anweisungen zur Behebung. Und sie müssen dies unternehmensweit klar kommunizieren können.

An dieser Stelle macht die Sumo Logic Log-Analyse-Plattform den entscheidenden Unterschied. Unsere verteilte Architektur ist darauf ausgelegt, mehrere Quellen und Datentypen zu hosten, so dass Sie keine Logdatenverlieren. In Kombination mit KI-gestützter Fehlerbehebung und sofort einsatzbereiten Dashboards, die praktische Lösungen ermöglichen, können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist.

Logs sind Ihre Belege

Belege beweisen, was wirklich passiert ist. Sie brauchen Belege, um zu überprüfen, ob das, was Sie hören, den Tatsachen entspricht und von Bedeutung ist, oder nur vom Hörensagen stammt. Logs liefern den Beweis genau dann, wenn Sie ihn benötigen – daher ist der Zugriff auf sie entscheidend.

Logdateien sind von Natur aus verhaltensbasiert, stammen aus verschiedenen Quellen und lassen sich leicht auswerten. Logs sind Ihre Belege. Sie liefern eine konsistente Datenquelle, die den Status, Fehler oder Ergebnisse verfolgt, und können automatisiert oder codebasiert erzeugt werden – es gibt also keine Grenze dafür, welche Informationen sie bereitstellen können..

Wenn also Protokolle so reich an Informationen sind, warum verlassen sich dann nicht alle Unternehmen auf sie als Hauptinformationsquelle?

Wir kennen all diese Gerüchte – viele Unternehmen beklagen, dass die Verwaltung von Protokolldaten nicht einfach ist.

Die Zentralisierung von Datenquellen ist zu komplex
Organisatorische Silos zwischen Teams führen zu einem enormen Volumen an Protokollen
Einige Protokolle sind strukturiert, andere sind unstrukturiert
Metriken und Traces geben uns, was wir brauchen
Die Budgets können die Kosten für das Ingesting nicht abdecken

Sumo Logic ist der Beweis dafür, dass Protokolldaten Ihrem Team Erleichterung, Transparenz und Abgleich bringen können, so dass es sich auf die Steigerung des Geschäftswerts konzentrieren kann, wenn es den protokollgestützten Kontext zur Hand hat.

Finden Sie die Wahrheit mit Datenquellen und -typen, die auf einer einzigen Plattform gespeichert sind
Reduzieren Sie die Reibung und Komplexität der Zusammenarbeit zwischen Teams
Beschleunigen Sie Entscheidungen mit Log-Analysen, Warnmeldungen und Dashboards
Tieferer Einblick in Metriken und Traces mit Protokollspezifikationen
Flexible Preisgestaltung ermöglicht Ihnen unbegrenzten Ingest

Jetzt sehen Sie, warum Protokolle die zuverlässigste, zeitnahste und spezifischste Quelle sind. Wenn Ihre Logs also tratschen, gibt es keinen Zweifel mehr, was, wo, wann und wie passiert ist. Aber es ist klar, dass die Logdaten allein nicht ausreichen, um Probleme zu lösen.

Die Umwandlung dieser Daten in Echtzeit-Intelligenz durch Log-Analysen liefert wertvolle Erkenntnisse und genügend Kontext, um Maßnahmen zu ergreifen und die Sicherheit sowie Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten. Ohne Dashboards und Alerts haben Sie lediglich ein Data Warehouse – und überforderte Mitarbeitende. Wir halten uns an unseren eigenen Rat und verschütten den Tee – also die Wahrheit – von einigen unserer Kunden, damit Sie die Bestätigung haben, die Sie brauchen, um den tatsächlichen Wert von Logs zu verstehen.

Erfahren Sie die ganze Geschichte, bevor sie zur Schlagzeile wird

Wir haben festgestellt, dass Logs und guter „Tee“ viele Dinge gemeinsam haben: relevantes Timing, das Gesamtbild und Genauigkeit. Wenn jemand den Tee verschüttet, wird er am besten kochend heiß serviert. Es ist nicht wirklich Tee, wenn Sie es erst viel später herausfinden. Zum Glück hat Endowus genau das gefunden, wonach es gesucht hat, als es einen Phishing-Vorfall entdeckte und entschärfte, bevor erheblicher Schaden entstand.

Endowus kämpfte mit einer ausufernden Anzahl von Tools und einer überwältigenden Anzahl von Warnmeldungen aus verschiedenen Quellen. Das Unternehmen benötigte eine zentrale Plattform, um Klarheit und vollständige Transparenz für seinen gesamten Stack zu schaffen und so die Genauigkeit und Effizienz beim Troubleshooting von Vorfällen zu verbessern.

Mit Sumo Logic eliminierte es Datensilos und erhielt so einen umfassenden Überblick über seine Sicherheitslandschaft. Durch die Zusammenführung aller Tools an einem Ort konnte es verdächtiges Verhalten frühzeitig erkennen und Maßnahmen ergreifen, bevor echter Schaden entstand. Außerdem konnte es das volle Ausmaß des Schadens in anderen, in Sumo Logic integrierten Tools beurteilen und alle Bedenken schnell beheben.

Diese Echtzeit-Intelligence ermöglicht es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern, die Zusammenhänge zwischen Datenpunkten zu verstehen und Vorfälle dank benutzerfreundlicher, spielerischer Dashboards zu verfolgen.

Wie Alvin Lim, Head of Information Security, es ausdrückt:

Die Sumo Logic Plattform ist optisch ansprechend und reaktionsschnell, so dass wir große Datenmengen leicht verwalten, verarbeiten und analysieren können. Dies minimiert Verzögerungen, die zu Reibungsverlusten im Prozess führen können. Die gesamte Sumo Logic-Benutzeroberfläche war sehr reaktionsschnell, hielt uns bei der Stange und trug dazu bei, den Schwung aufrechtzuerhalten.

Die Wirkung von Sumo Logic bei Endowus hört damit nicht auf. Die Erkenntnisse aus den zentralisierten Logs waren nicht nur zeitnah, sondern auch präzise. Mithilfe der anpassbaren Alert-Management-Funktionen von Sumo Logic passten sie die Schwellenwerte der Alarme spezifisch nach Quelle an, sodass das Team die Zeit für die Untersuchung von Alerts aufgrund höherer Qualität der Alarme um 90 % reduzieren konnte. Dies steigerte auch die Arbeitsmoral und die betriebliche Effizienz des Teams, da sie weniger frustriert waren und ihre Arbeit besser erledigen konnten als zuvor. Das ist die Art von Tee, über die wir sprechen!