課題
世界31か国にサービスを提供するデジタル銀行として、当該金融サービス企業は、個人銀行業務、住宅ローン、資産運用、中小企業向けサービスなどの顧客向けサービスを支える、多岐にわたるソフトウェアベースの製品を擁しています。ソフトウェア・デリバリーが事業のバックボーンであるこのデジタル銀行は、顧客ニーズへの対応と市場機会への対応を強化するため、DevOpsプロセスの成熟化に継続的に取り組んでいました。これを達成するために、戦略的プランニングと意思決定のためのデータ駆動型アプローチを追求することが、必要不可欠な呼びかけのひとつでした。
DevOpsチームにとって、それは問題が発生したときにそれを理解するためのデータと、最適な解決策を導き出すための洞察力を持つことを意味しました。DevOpsはまた、顧客にソフトウェアを提供するために速い速度で動けるようにするためのデータも必要としていました。デジタル環境に関する優れた観測可能性と遠隔測定データを持つことは、迅速かつインテリジェントな開発決定を可能にするために不可欠な基礎的要素でした。
ソリューション
この金融サービス企業は、Sumo Logic のクラウドネイティブソリューションを採用し、エンジニアリングチームの DevOps を支援する継続的なインテリジェンスを提供しました。このソリューションは、本番のデジタル・バンキング・プラットフォームだけでなく、ラボやベータ版の実験環境からもデータを取り込み、分析します。この事業の一環として、同社はAmazon Web Services（AWS）とGoogle CloudのすべてのログファイルをSumo Logicに集約し、正確なニーズに対応するためにカスタマイズされたダッシュボードを構成しました。
「Sumo Logic は、私たちのマルチクラウドの試みが成功した主な理由の 1 つです。この取り組みは、全く支障なく100％円滑に進みました。Sumo Logicが管理するテレメトリーは、私たちがその取り組みを支えるために必要な分析情報を提供してくれました。
ー技術部長
結果
160万人の顧客に複数の製品とサービスを提供する同社は、常に大量のデータを生成しています。Sumo Logicは、ログファイルとイベントストリームからデータを収集し、当該金融サービス組織に対して中央データストアと高度な分析機能を提供します。これにより、エラーや異常の検出、およびその他のプラットフォーム分析が可能となります。現在、Sumo Logicは毎日416ギガバイトのデータを取り込み分析しており、この金融サービス組織はこのデータ量が急速に増加していくと見込んでいます。Sumo Logicのクラウドネイティブでエラスティックなスケーリングアーキテクチャにより、デジタルバンクはこのデータ量を簡単に処理できます。
